Разница в ценах - как справиться с повышенными расценками в интернет-магазине?
11.12.2014, 09:24 • г. Владивосток
В интернет-магазине цены одни, а когда привезли товар, в чеке цена намного выше. В магазине говорят, что у них была акция пол-года назад, а сисадмин цену не изменил. Как можно с этим бороться?
Откажитесь от приемки товара, по причине ложной информации.
Подавайте жалобу в Роспотребнадзор.
Порядок обращения в Роспотребнадзор, согласно административному регламенту:
3.2. Письменные обращения в территориальный орган, подведомственное учреждение Роспотребнадзора направляются по соответствующим адресам, сведения о которых, а также телефонные номера и адреса электронной почты для направления письменных обращений которых размещены на сайте Роспотребнадзора в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.rospotrebnadzor.ru.
В письменном обращении гражданином в обязательном порядке указывается либо наименование государственного органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
3.3. Предоставление информации по вопросам регистрации письменных обращений, поступивших в центральный аппарат Роспотребнадзора, осуществляется по следующему графику:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 13.00 до 17.00;
пятница - с 12.45 до 16.00.
Информация о номерах телефонов Роспотребнадзора, а также его территориальных органов и подведомственных учреждений размещается на сайте Роспотребнадзора.
3.4. Обращения в форме электронных сообщений в центральный аппарат Роспотребнадзора направляются путем заполнения специальной формы на сайте Роспотребнадзора в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.rospotrebnadzor.ru и направляются по адресу электронной почты Роспотребнадзора: depart@gsen.ru.
Обращения в форме электронных сообщений в территориальные органы, подведомственные учреждения Роспотребнадзора направляются путем использования соответственно официальных сайтов территориальных органов, подведомственных учреждений Роспотребнадзора в информационно-коммуникационной сети Интернет.
Вам нужно обращаться с претензией к продавцу товара. Вы можете предъявить требование о возврате денежных средств т.к. Вам была предоставлена ненадлежащая информация.
Юристы ОнЛайн: 97 из 47 453 Поиск Регистрация
Установка цены отпуска товара в случае превышения стоимости указанной в техническом задании
Возможно ли продать лодочный мотор 2019 года выпуска по цене 2021 года?
Конфликт цен - Какая цена считается действительной при покупке товара?
Незаконное поведение сотрудника магазина - продажа товара по завышенной цене без вывешивания ценника
Интернет магазин Дровосек - технический сбой привел к изменению цены на мотоблок - возможно ли требовать продажу по старой цене?
Возможно ли купить товар по старой цене после уточнения в интернет-магазине?
Изменение цены на уже оплаченный товар - возможность и правомерность действий продавца
