Проблемы с установкой плинтусов - потребитель требует возврата денег от компании-изготовителя

Вопрос №5610540 из г. Москва
опубликован 11.12.2014, 12:55

Были приобретены плинтуса вместе с дверьми. Двери установлены компанией изготовителем - претензий нет. Установкой плинтусов компания-изготовитель не занимается. Рабочие при установке первого плинтуса сообщили, что крепежные пазы на плинтусе крошатся и ломаются при установке в крепежные элементы, которые прикручиваются к стене. Соответственно, была написана претензия в компанию и требование к возврату денег. Изготовитель отказывается произвести возврат денежных средств на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей. Но был установлен только одна штука из всех приобретенных плинтусов. Какие требования в этой ситуации я могу предъявить изготовителю с тем, чтобы вернуть деньги.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шпадырев Алексей Алексеевич

Адвокат Москва, стаж 15 лет

4.7 25714 отзывов

Вы вправе предъявить требования о возврате товара, если он имеет недостаток. ст 18 зозпп. и обратиться в суд.

11.12.2014, 12:58

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Мышьяков Сергей Валериевич

Юрист из города Санкт-Петербург

4.7 41683 отзывa

Вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. В исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 1 % от цены товара.

11.12.2014, 12:57

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с установкой плинтусов - потребитель требует возврата денег от компании-изготовителя

Похожие вопросы