Как расторгнуть договор и вернуть деньги за непредоставление услуг в фитнес-клубе с бассейном?

Вопрос №5612219 из г. Москва
опубликован 11.12.2014, 15:40

Question

В 2012 году я приобрела карту на 1 год в фитнес-клуб с бассейном. ТОЛЬКО в мае 2014 года бассейн был открыт, но через пару месяцев у него рухнула стена и они его снесли, как мне сказали он работал в тестовом режиме. Хочу вернуть денежные средства обратно. Мне предложили перевод в другой клуб где есть бассейн. Я была готова на перевод, но позвонив в клуб который мне предложили администрация сказала, что первый раз об этом слышит и предложила обратиться опять в клуб с которым у меня заключен договор. Я уже не хочу иметь дел с данной организацией. Как правильно расторгнуть договор и вернуть средства. И еще оплата производилась купоном. В июле 2012 года проходила акция можно было купить купон и далее подъехать в клуб для заключения договора. Так я и сделала. В договоре указана сумма, но нет чека также еще выдали карту на руки. 
Вопрос 1. Как расторгнуть договор и вернуть деньги? Является ли купон в данном случае платежным документом? 
Сейчас готовлю претензию. А далее хотелось бы подать в суд, т.к. уверенна, что на претензию они не отреагируют.

Хованская Анна Леонидовна · Accepted Answer

Нужно составить и направить им письменную претензию с требованием о расторжении договора и возврате средств в связи с существенным нарушением договора с их стороны. В претензии указать Ваш номер счёта, на который просите перечислить деньги, а также установить им срок для перечисления.  Если претензия будет составлена качественно и со ссылками на нормы права, то вполне могут удовлетворить добровольно.   Если не удовлетворят в указанный Вами срок, то подготовить и подать иск в суд.
Если потребуется моя дальнейшая помощь, запись на консультацию по телефону +7-916-603-11-83 или пишите мне на электронную почту khov-anna@mail.ru.
  С уважением, адвокат Хованская Анна Леонидовна.

Кузьминых Сергей Владимирович · Answer

Готовьте претензию на основе норм права на возврат денег, если будут сложности с ее составлением обращайтесь.

Соколов Дмитрий Геннадиевич · Answer

вам нужно послать им претензию с требованием о расторжении договора и возврате денег, если есть желание могу помочь вам ее составить.

Как расторгнуть договор и вернуть деньги за непредоставление услуг в фитнес-клубе с бассейном?

Похожие вопросы

Каким образом фитнес клуб нарушает права клиента и как составить претензию на возврат депозитных средств

Проблемы с активацией клубной карты в фитнес-клубе - договор признан недействительным после открытия полного перечня услуг

Проблемы с договором фитнес клуба - отсутствие эксплуатации бассейна и возможные сложности при расторжении

Возможность возврата денег за абонемент в фитнес клуб с ограниченной доступностью зон

Как вернуть деньги за абонемент в фитнес клубе, который до сих пор не открыт?

Проблемы с заключением договора с фитнесс-клубом Зебра - как добиться возврата денег?

Проблема с пропиской и приватизацией жилого помещения

Фитнес-клуб отказывается в возврате денежных средств при расторжении договора - что делать?

Неактивированный абонемент в фитнес клубе - Как вернуть деньги за неиспользованные услуги?

Так ли это и что нужно сделать чтобы получить деньги?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59