Можно ли вернуть телефон обратно, если он взят в кредит 2 недели назад. Сейчас он начал глючить.
опубликован 12.12.2014, 10:42
Анна Александровна! Статья 18. Закона о защите прав потребителя. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте. Это технически сложный товар и вернуть его можно либо в течении 15 дней если есть неисправность, либо за пределом этого срока, если есть существенный недостаток. То есть если ремонт составит 40-50% от стоимости товара. Либо если в течении года будет 2 и более ремонта с общим сроком 30 и более дней. Учтите, что магазин имеет право провести экспертизу товара.
Если не прошло 15 дней с момента покупки можно вернуть в претензионном порядке, если нужно ее составить обращайтесь.
Можно вернуть. Пишите претензию продавцу.
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 456 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Ростов-на-Дону
Похожие вопросы
Нет гарантийного талона на новый телефон и он уже глючит - могу ли я вернуть его обратно в магазин?
Проблемы с телефоном после покупки - как вернуть или починить устройство?
Телефон купленный в кредит начал глючить, как его вернуть обратно. Со дня покупки прошло 6 дней.
Купила телефон в кредит начал глючить, что нужно сделать для того чтобы вернуть телефон назад?
Как вернуть и обменять сломанный телефон, купленный неделю назад?
Купили вчера телефон в Евросети. Сегодня он начал глючить. Можно ли вернуть его обратно.
Проблемы с телефонами - Как вернуть товар обратно в магазин и аннулировать кредит?
Возможно ли заменить телефон после ремонта из-за повторных сбоев?
Возможно ли вернуть глючащий телевизор и не выплачивать кредит?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут