Проблема с платежами на сайте знакомств - как остановить снятие денег с карты и получить возврат

Вопрос №5626482 из г. Стерлитамак
опубликован 13.12.2014, 08:48

На сайте знакомств, экспериментально воспользовался одной услугой платной за символическую сумму. Так после этого, теперь ежемесячно снимают определенную сумму! На мое обращение к сайту о возврате и остановке снятие денег с карты эффекта ноль!? хоть карту меняй а менять я ее не могу?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Мышьяков Сергей Валериевич

Юрист Санкт-Петербург

4.7 41682 отзывa

Подавайте заявление в полицию по факту кражи ден. средств с вашей карты.

Принять и рассмотреть его у вас обязаны. После принятия заявления проводится проверка о наличии состава преступлении ( з дня для решения вопроса о возбуждении уголовного дела- ст. 144 УПК РФ). При положительном решении выносится постановление о возбуждении уголовного дела. В соответствии со ст 162 УПК РФ, предварительное расследование должно быть проведено не позднее 2 месячного срока со дня возбуждения уголовного дела.

13.12.2014, 08:56

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации

Статья 144. Порядок рассмотрения сообщения о преступлении

Статья 162. Срок предварительного следствия

Кандауров Роман Юрьевич

Адвокат из города Москва, стаж 10 лет

4.9 116 отзывов

Доброе утро! Обратитесь в банк эмитент вашей карты с заявлением об опротестовании платежей. Если услуги Вам не были оказаны или списание было без вашего ведома, то платежи можно вернуть.

13.12.2014, 08:55

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 43 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59