Проблема с записью звука на телефоне Iphone 4 - требуется проверка и возврат денег.
Вопрос №5630480
из г. Тихвин
опубликован 13.12.2014, 20:09
опубликован 13.12.2014, 20:09
Купил 11.12.2014 г. телефон Iphone 4 и на следующий день заметил, что при записи видео он не воспроизводит звук, а одни только хрипы.. (я сходил в магазин, где его покупал.. они посмотрели его и сказали надо проводить проверку качества.. я поросил вернуть деньга за товар ненадлежащего качества.. они сказали только после проверки. Т.е. после 21 дня..! правильно ли всё это.. ? спасибо!
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Проверка покажет, что недостатки товара возникли не по вине магазина. Так просто Вам не вернут деньги, пишите претензию и ждите 10 дней, если не удовлетворят Ваши законные требования, обращайтесь в суд с иском.
13.12.2014, 20:14
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (ред от 01.09.2026)
Здравствуйте! Всё правильно. Только не проверка должна быть, а независимая экспертиза. Вы имеете право присутствовать при её проведении. Требуйте, чтобы продавец уведомил Вас о времени и месте её проведения (ст. 18 закона "О защите прав потребителей")
13.12.2014, 20:14
Да, пишите сейчас
13.12.2014, 21:03
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 127
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 582
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
5
65 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 963
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
137
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 355
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 783
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым телефоном - Какая судьба возврата денег после проверки качества в магазине DNS?
Проблемы со звуком при покупке сотового телефона в Связном - как вернуть деньги?
Проблема с качеством сотового телефона - возможность подачи претензии после проверки качества
Как вернуть деньги за телефон, купленный в магазине М.Видео?
Проблемы с бракованным iPhone 7 Plus - отказ в обмене и требование на гарантийный ремонт
Проблема с динамиком телефона после покупки - как участвовать в проверке и получить компенсацию за дорогу?
Задержка в проверке качества - могу ли я требовать новый телефон и возврат защитного стекла?
Требую расторжения договора на товар ненадлежащего качества - кто несет расходы на проверку товара?
Магазин отказал в замене и возврате денег за искаженный звук на купленном вчера iPhone 5s - имеют ли они на это право?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут