Проблема с записью звука на телефоне Iphone 4 - требуется проверка и возврат денег.
Вопрос №5630480
из г. Тихвин
опубликован 13.12.2014, 20:09
опубликован 13.12.2014, 20:09
Купил 11.12.2014 г. телефон Iphone 4 и на следующий день заметил, что при записи видео он не воспроизводит звук, а одни только хрипы.. (я сходил в магазин, где его покупал.. они посмотрели его и сказали надо проводить проверку качества.. я поросил вернуть деньга за товар ненадлежащего качества.. они сказали только после проверки. Т.е. после 21 дня..! правильно ли всё это.. ? спасибо!
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Проверка покажет, что недостатки товара возникли не по вине магазина. Так просто Вам не вернут деньги, пишите претензию и ждите 10 дней, если не удовлетворят Ваши законные требования, обращайтесь в суд с иском.
13.12.2014, 20:14
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Здравствуйте! Всё правильно. Только не проверка должна быть, а независимая экспертиза. Вы имеете право присутствовать при её проведении. Требуйте, чтобы продавец уведомил Вас о времени и месте её проведения (ст. 18 закона "О защите прав потребителей")
13.12.2014, 20:14
Да, пишите сейчас
13.12.2014, 21:03
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 214
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 746
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 945
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым телефоном - Какая судьба возврата денег после проверки качества в магазине DNS?
Проблемы со звуком при покупке сотового телефона в Связном - как вернуть деньги?
Проблема с качеством сотового телефона - возможность подачи претензии после проверки качества
Как вернуть деньги за телефон, купленный в магазине М.Видео?
Проблемы с бракованным iPhone 7 Plus - отказ в обмене и требование на гарантийный ремонт
Проблема с динамиком телефона после покупки - как участвовать в проверке и получить компенсацию за дорогу?
Задержка в проверке качества - могу ли я требовать новый телефон и возврат защитного стекла?
Требую расторжения договора на товар ненадлежащего качества - кто несет расходы на проверку товара?
Магазин отказал в замене и возврате денег за искаженный звук на купленном вчера iPhone 5s - имеют ли они на это право?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут