Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Недобросовестная фирма Компьютерная помощь - мастер не выполнил гарантийные обязательства и проблемы с ПО усугубляются

Вопрос №5630753 из г. Москва
опубликован 13.12.2014, 20:50

Для лечения компьютерного вируса вызвали мастера из фирмы Компьютерная помощь (листовки были расклеены в подъезде). Диспетчер приняла заказ, в тот же день пришел молодой человек, компьютер исправил, правда пришлось переустанавливать WINDOWS. За все про все взял 5000 рублей по квитанции. Все работает, все довольны. Через неделю позвонили из фирмы, спросили как обслужили, сколько взяли. А еще через неделю при включении компа стала появляться надпись:Windows не прошла проверку на подлинность. Дальше всё хуже и хуже-не работает всё больше программ и приложений. Позвонили в фирму-сказали, что пришлют мастера по гарантии. Спустя месяц мастер так и не появился, несмотря на многочисленные обращения и обещания. Телефон на квитанции не существует, электронная почта-левая. По телефону на листовке отвечают, но мастера не присылают. Подскажите, как бороться!

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте. Выясняйте истинный адрес и в суд подавайте. Вам просто не лицензионные программы поставили

13.12.2014, 20:54
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

В суде решайте Ваш спор (иск подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ). Начните с письменной претензии.

13.12.2014, 20:53
Спросить юриста
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 14 из 47 453 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 776 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.8 427 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 1 742 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Феодосия
Бровко В.В.
5 438 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 606 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Лесной
Лысенко Ю.В.
5 349 отзывов
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться

Москва - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги