ВТБ 24 неправомерно списывает деньги с моего счета и игнорирует мои жалобы - как защитить свои права?
Вопрос №5633034
из г. Березники
опубликован 14.12.2014, 10:16
опубликован 14.12.2014, 10:16
Брал кредит в ВТБ 24, все платежи вношу вовремя! 2 месяца назад мне позвонили и сказали что возникла просрочка, я обратился в банк так как все платежи вношу в срок! Оказалось что в течение полу-года все свободные средства с моих счетов банк списывает за погашение кредита неизвестного мне человека, банк признал ошибку и обещал разобраться. Уже 2 месяца мне каждый день по 5-10 раз звонят, пишут СМС, присылают почту с требование погасить просрочку... На мои утверждения что я все погасил и более того банк даже своровал мои личные деньги получаю ответ что у них написано что я должен и им ПОФИГ! В отделении обещают разобраться, но ничего не делают! Писал уже кучу претензий в банк, срок рассмотрения постоянно продлевают... Я не удивлюсь если меня уже внесли в черный список в бюро кредитных истории... Хотя я являюсь ВИП-клиентов в 3-х банках и везде вовремя все плачу! Как мне быть? Куда можно пожаловаться чтоб ВТБ 24 что-то сделал с этой ситуацией?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
ЕСли банк не реагирует - подавайте на него в суд с требованием ВОЗВРАТА денег.
УДАЧИ ВАМ
14.12.2014, 10:19
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте. Через суд попробуйте решить ситуацию
14.12.2014, 10:19
Здравствуйте! Пишите жалобу в ГУ ЦБ РФ.
14.12.2014, 10:19
Юристы ОнЛайн: 37 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 830
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
788
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 714
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 913
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.5
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.3
1 538
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 012
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.8
1 368
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.8
26
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как просрочка на кредите в банке создала проблему с получением нового кредита - что делать?
Возможно ли изменить кредитную историю после погашения кредита, если была просрочка?
Непонятная процедура досрочного погашения автокредита в РН Банке - право ли начисления пеней и возможность предъявления претензий
Претензия к банку ВТБ за неправильное списание средств - задержка в рассмотрении и ее последствия
Как банк взимает скрытые комиссии и может подставить клиента при оплате кредита.
Ошибки в кредитной истории - почему банк ВТБ 24 не отражает погашенные кредиты и почему меня внесли в чёрный список
Проблемы с оплатой кредита через Евросеть - как вернуть деньги и избежать негативного влияния на кредитную историю?
Проблемы с погашением кредита в ВТБ-24 - заблокирована кредитная карта и отсутствие списания долга
Проблемы с погашением кредитов и сбои в передаче долга - опыт клиента, взявшего кредиты в ВТБ и банке Москвы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут