ВТБ 24 неправомерно списывает деньги с моего счета и игнорирует мои жалобы - как защитить свои права?
Вопрос №5633034
из г. Березники
опубликован 14.12.2014, 10:16
опубликован 14.12.2014, 10:16
Брал кредит в ВТБ 24, все платежи вношу вовремя! 2 месяца назад мне позвонили и сказали что возникла просрочка, я обратился в банк так как все платежи вношу в срок! Оказалось что в течение полу-года все свободные средства с моих счетов банк списывает за погашение кредита неизвестного мне человека, банк признал ошибку и обещал разобраться. Уже 2 месяца мне каждый день по 5-10 раз звонят, пишут СМС, присылают почту с требование погасить просрочку... На мои утверждения что я все погасил и более того банк даже своровал мои личные деньги получаю ответ что у них написано что я должен и им ПОФИГ! В отделении обещают разобраться, но ничего не делают! Писал уже кучу претензий в банк, срок рассмотрения постоянно продлевают... Я не удивлюсь если меня уже внесли в черный список в бюро кредитных истории... Хотя я являюсь ВИП-клиентов в 3-х банках и везде вовремя все плачу! Как мне быть? Куда можно пожаловаться чтоб ВТБ 24 что-то сделал с этой ситуацией?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
ЕСли банк не реагирует - подавайте на него в суд с требованием ВОЗВРАТА денег.
УДАЧИ ВАМ
14.12.2014, 10:19
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте. Через суд попробуйте решить ситуацию
14.12.2014, 10:19
Здравствуйте! Пишите жалобу в ГУ ЦБ РФ.
14.12.2014, 10:19
Юристы ОнЛайн: 97 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 241
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
382
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
399
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 103
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
42
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 965
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 067
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как просрочка на кредите в банке создала проблему с получением нового кредита - что делать?
Возможно ли изменить кредитную историю после погашения кредита, если была просрочка?
Непонятная процедура досрочного погашения автокредита в РН Банке - право ли начисления пеней и возможность предъявления претензий
Претензия к банку ВТБ за неправильное списание средств - задержка в рассмотрении и ее последствия
Как банк взимает скрытые комиссии и может подставить клиента при оплате кредита.
Ошибки в кредитной истории - почему банк ВТБ 24 не отражает погашенные кредиты и почему меня внесли в чёрный список
Проблемы с оплатой кредита через Евросеть - как вернуть деньги и избежать негативного влияния на кредитную историю?
Проблемы с погашением кредита в ВТБ-24 - заблокирована кредитная карта и отсутствие списания долга
Проблемы с погашением кредитов и сбои в передаче долга - опыт клиента, взявшего кредиты в ВТБ и банке Москвы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут