Не получаю полное сопровождение дела по возврату товара - что делать?

Вопрос №5633843 из г. Волгоград
опубликован 14.12.2014, 13:20

09.12 2014 г Заключила договор по интернету с ООО юридическое партнерство Омега и оплатила услуги на сумму 25400. Мне было обещано полное сопровождение дела по возврату косметики Дешели. Однако с этих пор на мои звонки о состоянии дел он не отвечают, никаких документов не прислали, хотя я их просила прислать документы по электронной почте. Итог: подскажите, что в такой ситуации делать?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Степанов Вадим Игоревич

Адвокат Москва, стаж 16 лет

4.8 22183 отзывa

Елена, а почему по интернету? Вы уверены, что такое ООО вообще существует?

С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.

14.12.2014, 22:46

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (ред от 06.08.2026)

Статья 144. Порядок рассмотрения сообщения о преступлении

Статья 162. Срок предварительного следствия

Мышьяков Сергей Валериевич

Юрист из города Санкт-Петербург

4.7 41683 отзывa

Подавайте заявление в полицию по факту мошенничества.

Принять и рассмотреть его у вас обязаны. После принятия заявления проводится проверка о наличии состава преступлении ( з дня для решения вопроса о возбуждении уголовного дела- ст. 144 УПК РФ). При положительном решении выносится постановление о возбуждении уголовного дела. В соответствии со ст 162 УПК РФ, предварительное расследование должно быть проведено не позднее 2 месячного срока со дня возбуждения уголовного дела.

14.12.2014, 13:22

Спросить юриста