Оплата за заказ на сайте http://prostobit.ru/ пропала, товар не доставляется - что делать?
Вопрос №5640598
из г. Мурманск
опубликован 15.12.2014, 11:17
опубликован 15.12.2014, 11:17
Попала в неприятную ситуацию, заказала товар на сайте http://prostobit.ru/
сделала перевод, но до этого проверила как давно сайт на рынке существует
созванивалась с менеджером неоднократно
сделала экспресс доставку, прошло 5 дней. Товара нет, а рабочий день у этой фирмы уже как час назад начался
но позвонив с трех разных номеров. В ответ слышу почтовый ящик переполнен
сумма товара составляет 176235 руб.
что мне делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Попробуйте дозвониться, возможно задержка из за транспортной компании. Если не получится, то Письменную Претензию пишите.
15.12.2014, 13:32
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 23 года
Первый ответ получен через 4 минуты
Необходимо предъявить письменную претензию на возврат денег и написать заявление в полицию, если нужно составить эти документы обращайтесь.
15.12.2014, 11:21
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Мурманске
Составление претензии на возврат товара
21
Составление письма о замене товара на аналогичный
19
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
19
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
19
Составление заявления на возврат товара
19
Возврат товара поставщику
19
Судебная защита прав потребителей
19
Возврат товара надлежащего качества
19
Возврат товара
19
Возмещение расходов по устранению недостатков
18
Устранение недостатков товара
18
Возврат товара по гарантии
18
Похожие вопросы
Проблемы с заказом через интернет на фирме Автохимия и Автокосметика - оплатил, но не получил ответа
Проблемы с доставкой - оплатила 34500 руб. за товар, но компания не привезла и исчезла. Как вернуть деньги?
Проблемы с возвратом денег за заказ на Nike.ru - как решить ситуацию?
Моему заказу присвоен внутрироссийский почтовый идентификатор, но уже 4 недели заказ находится на стадии сортировки.
Nike.ru не произвел возмещение денежных средств в течение 10 дней - как решить проблему?
Отзыв заказа на goods.ru - можно ли требовать получения товара по первоначальной цене?
Проблема с заказом на сайте http://ortalamak.ru/ - отсутствие товара и денег после оплаты
Проблемы с интернет-магазином - неявная стоимость доставки и возможные последствия
Проблемы с доставкой заказанного товара через интернет - сайт закрыт, отсутствует ответ на звонки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут