Месяц назад мы купили и установили тепловую установку для обогрева загородного дома, которая к сожалению, вышла из строя.
Вопрос №56420
из г. Москва
опубликован 03.10.2002, 17:45
опубликован 03.10.2002, 17:45
Месяц назад мы купили и установили тепловую установку для обогрева загородного дома, которая к сожалению, вышла из строя. Прошу Вас ответить, могу-ли я требовать от изготовителя компенсации за демонтаж, доставку до сервисного центра и последующий монтаж указанного оборудования, и если могу, то в соответствии с какими нормативными актами?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Хороший вопрос!
Да, вправе, если есть доказательства. Плохо, что Вы не поставили в известность ни продавца, ни изготовителя. Поскольку Ваши требования обязательны для них при наличии доказательств, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.
Правовое основание для предъявления требований: статья 503 Гражданского кодекса РФ, статьи 13, 18 закона "О защите прав потребителей в РФ".
Порядок действий: предъявит письменное требование (лучше заказным письмом с уведомлением о вручении); если требования не будут выполнены добровольно - ищите в суде.
03.10.2002, 19:52
Оценка автора вопроса:
Уважаемый Григорий Яковлевия!
Спасибо за оказанное мне внимание, попробую собрать необходимые доказательства и действовать по обстоятельствам.
С уажением, Денис.
Спасибо за оказанное мне внимание, попробую собрать необходимые доказательства и действовать по обстоятельствам.
С уажением, Денис.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 часа
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 863
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 265
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
453
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как требовать возврата денежных средств или замены оборудования при продаже с дефектом?
Проблема с водонагревателем - кто должен осуществлять демонтаж и монтаж?
Требование организации на предоставление паспортных данных для замены оборудования по гарантии - законно или нет?
Как потребовать возмещение затрат на демонтаж и монтаж кондиционера, поломка которого не вызвана неправильной эксплуатацией
Кто должен оплачивать снятие и установку газового счетчика, находящегося на гарантии?
Индезит - поломка плиты стиральной машины через 2 месяца – гарантийный случай?
Проблемы с купленной дверью - что делать и кому принадлежит ответственность за установку откосов?
И, если да, то какими нормативными актами это закреплено?
Проблемы с новой стиральной машиной - обязаны ли нам возместить транспортные расходы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут