Компания поставила дефектную кровать - как потребовать замены декоративных деталей или обмена на новую согласно закону о защите прав потребителей?
Вопрос №5642249
из г. Благовещенск
опубликован 15.12.2014, 14:05
опубликован 15.12.2014, 14:05
Купили кровать за 55900 р. Мастер по установке сделал ненужное отверстие на фасадной декоративной части. Сейчас там ненужная дыра. К тому же, в разных местах есть царапины, потертости. Их все мы раньше не замечали, а когда рукой начали трогать - все стало явно. Можно ли потребовать замены декоративных деталей? 2 спинки кровати. Либо обменять на новую? Какие статьи закона о защите прав потребителей могут нам помочь? Сумма не маленькая, причем это только за кровать... матрас отдельно идет, и все вместе выходит почти в 100 000 рублей. Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Можно. Руководствуйтесь положениями ст. 18 закона "О защите прав потребителей"
15.12.2014, 14:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Здравствуйте. Подавайте в суд
15.12.2014, 14:06
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 576
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
59
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 526
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
85
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 419
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с кроватью и матрасом в кредит - болезненная спина, скрипучее основание и сложный механизм.
Проблема с гарантией - Засчет купленной кровати спинка разбухла от попадания воды - кто несет ответственность?
Гарантийная замена колесик у детской кровати - возможно ли?
Кровать с серьезными царапинами - отказ магазина и возможность обмена или компенсации
Проблема с покупкой - отсутствие кровати, вскрытая упаковка матраса и возможность возврата
Отсутствие отверстий для скрепления деталей кровати - брак или недоработка?
Как вернуть или поменять кровать, если продавец неправильно проинформировал по товару?
Как выбрать правильный матрас для кровати с мягким изголовьем и бортиками - опыт ошибки и исправления.
Вернуть ли кровать, если основание под матрас не входит в комплект?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут