Привлечение к ответственности WebMoney и Евросети за некорректное пополнение кошелька и утечку персональных данных
Вопрос №5643098
из г. Тамбов
опубликован 15.12.2014, 15:32
опубликован 15.12.2014, 15:32
Хотелось бы узнать о возможностях по привлечению к ответственности и компенсации моральной и материальной. Если вкратце, то: 13-12-2014 мною было осуществлено пополнение кошелька ресурса WebMoney через кассу салона Евросеть, так как сумма средств необходимых к зачислению была 34800, а максимально допустимый перевод составляет 15000, было сделано три пополнения - два на сумму по 14500, один на сумму 5800. Деньги переводились на кошелек другого человека из другого города, и срок был до 14-12-2014. Но на следующий день я обнаружил, что денежные средства не только не поступили адресату, но два из трех чеков на сумму 29000 были зачислены на только что созданный мой личный кошелек! Первое, я до сих пор не могу получить внятный ответ по поводу третьего платежа, второе, данная услуга называется WMCHECK и пр и указании своего номера телефона при осуществлении платежа, он автоматически создается в системе MebMoney, и третье, с этого кошелька я не могу отправить деньги никуда, кроме пополнения мобильной связи, оплаты интернет-заказов и перевода а мой личный кошелек, которого у меня, соответственно, нет. Но при переводе на свой кошелек есть ограничение - сумма на автоматически созданном кошельке не должна превышать 15000, а там уже 29000. При обращении в службу поддержки, меня, мягко говоря, посылают. Так вот вопрос, как привлечь к ответственности ресурс WebMoney за регистрацию без моего согласия в их системе, как привлечь к ответственности Евросеть за некомпетенцию при приеме перевода. Все чеки у меня на руках. И хотелось бы заодно уточнить момент на счет передачи моих персональных данных (А именно номер телефона) третьим лицам в ресурс WebMoney для создания не нужного мне кошелька. Самое неприятное, то что с меня требуют эти деньги, так как весь этот процесс был рабочим моментом.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам необходимо обратиться в суд с иском о возмещении как материального так и морального вреда
15.12.2014, 20:51
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 19 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Подавайте в суд на возмещение материального и морального вреда в соответствии со ст 15 ГК РФ.
15.12.2014, 15:52
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 023
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 344
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 497
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 412
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
41
отзыв
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.8
5 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Руденок В Н
5
3 248
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Списаны деньги с банковской карты через услугу мобильный банк без уведомления
ПриватБанк открывает возможность пополнения кредитных карт в Крыму - как это сделать и насколько можно доверять процессу
Почему система безопасности требует привязки банковской карты к счету и через пополнение?
Как требовать от сотрудника салона связи заявление о признании ошибки перевода и возврате денежной суммы?
Незаконное списание средств с моего телефона - возможность возврата через суд
Киви банк не вернул деньги за двойное списание платежа, пострадавший оказался в просрочке по кредиту.
Пропажа денежных средств после операции перевод по номеру платежной карты в МТС банке - как найти платеж?
Как правильно составить заявление в связи с ошибкой при пополнении счета на телефон Мегафон и отказом оператора МТС вернуть сумму
Sberbank refuses to take responsibility for unauthorized withdrawal from my pension account
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут