Неудачный гарантийный опыт - возможен ли возврат денег за неисправный телефон?
Вопрос №5645483
из г. Саратов
опубликован 15.12.2014, 19:53
опубликован 15.12.2014, 19:53
Во время гарантийного срока у меня дважды ломался телефон. Первый раз он ремонтировался в сервисном центре 13 дней, в второй - 17 дней. В обоих случаях были произведены серьезные ремонты и выдали акты выполненных работ. В общей сложности в ремонте телефон находился ровно 30 дней. Скажите, могу ли я написать претензию в магазин на возврат денег за некачественный телефон?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Здравствуйте! Да, можете. Руководствуйтесь положениями ст. 18 закона "О защите прав потребителей"
15.12.2014, 19:59
Закон позволяет вам предъявить такие требования. Первоначально обратитесь к претензией к продавцу, лучше претензию подготовить с юристом.
15.12.2014, 20:50
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 934
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 998
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Саратов
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Сотовый телефон на гарантии - неполадки после первого ремонта и возможность возврата денег - как составить претензию в магазин?
Возможность вторичного ремонта или возврата средств при обнаружении недостатков телефона после первого гарантийного ремонта
В первый раз телефон вернули через 25 дней, второй - через 45 дней.
Неудачный ноутбук - 2 поломки за гарантийный срок, 52 дня в ремонте и желание вернуть деньги
Опыт использования планшета с множественными ремонтами и повреждениями - что можно ожидать?
Ограничения на гарантийный ремонт мобильных телефонов - уточнение по срокам
Возможно ли требовать возврат денег за товар, повторно сломавшийся в течение гарантийного срока после ремонта в сервисном центре?
Особенности возврата денег за телефон - повторный ремонт и ожидание возврата
Нарушение сроков гарантийного ремонта - можно ли отказаться от телефона и получить возврат денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут