Неудачный гарантийный опыт - возможен ли возврат денег за неисправный телефон?
Вопрос №5645483
из г. Саратов
опубликован 15.12.2014, 19:53
опубликован 15.12.2014, 19:53
Во время гарантийного срока у меня дважды ломался телефон. Первый раз он ремонтировался в сервисном центре 13 дней, в второй - 17 дней. В обоих случаях были произведены серьезные ремонты и выдали акты выполненных работ. В общей сложности в ремонте телефон находился ровно 30 дней. Скажите, могу ли я написать претензию в магазин на возврат денег за некачественный телефон?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте! Да, можете. Руководствуйтесь положениями ст. 18 закона "О защите прав потребителей"
15.12.2014, 19:59
Закон позволяет вам предъявить такие требования. Первоначально обратитесь к претензией к продавцу, лучше претензию подготовить с юристом.
15.12.2014, 20:50
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 453 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
53
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 777
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 203
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
7 984
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
4.9
38
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
966
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
953
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.1
5 347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 473
отзывa
Спросить
Саратов - онлайн услуги юристов
Взыскание заработной платы
(1098)
Судебное представительство
(1069)
Елена
14.12.2021, 15:53
Читать ответы (3)
Лариса
27.09.2013, 12:27
Сотовый телефон на гарантии - неполадки после первого ремонта и возможность возврата денег - как составить претензию в магазин?
Читать ответы (2)
Юлия
03.07.2017, 13:25
Возможность вторичного ремонта или возврата средств при обнаружении недостатков телефона после первого гарантийного ремонта
Читать ответы (2)
Наталия
25.11.2012, 16:00
В первый раз телефон вернули через 25 дней, второй - через 45 дней.
Читать ответы (1)
Виталий
11.12.2015, 00:37
Неудачный ноутбук - 2 поломки за гарантийный срок, 52 дня в ремонте и желание вернуть деньги
Читать ответы (2)
Александр
18.09.2015, 12:00
Опыт использования планшета с множественными ремонтами и повреждениями - что можно ожидать?
Читать ответы (1)
Ольга
19.01.2015, 15:02
Ограничения на гарантийный ремонт мобильных телефонов - уточнение по срокам
Читать ответы (1)
Витя
21.10.2013, 13:43
Возможно ли требовать возврат денег за товар, повторно сломавшийся в течение гарантийного срока после ремонта в сервисном центре?
Читать ответы (1)
Мария
13.06.2016, 16:50
Особенности возврата денег за телефон - повторный ремонт и ожидание возврата
Читать ответы (3)
Александр
07.02.2015, 06:13
Нарушение сроков гарантийного ремонта - можно ли отказаться от телефона и получить возврат денег?
Читать ответы (1)