Претензия по запаху гари после пожара - К кому обратиться и как оформить заявление?

Больше 2-месяцев назад у соседей напротив был пожар, есть погибшие, но собственник жилья жив. У нас в квартире стоит не выносимый запах гари, дышать не возможно, окна открыты, а на улице зима. Следственные органы не разрешают собственникам разбирать квартиру из-за следствия, но следствие в тупике. Сколько это продлиться не известно. Куда можно обратиться с претензией? И как правильно оформить заявление? Спасибо!