Возможно ли заменить поломанный планшет на новый или выбрать другой марки, имея гарантию?
Вопрос №5649784
из г. Сочи
опубликован 16.12.2014, 10:43
опубликован 16.12.2014, 10:43
Я купила планшет и уже один раз задавала его на ремонт, в срок гарантии, его заделали и через 2 месяца пользования опять поломка, гарантия еще есть, но я хотела узнать могу ли я потребовать новый планшет или выбрать другой марки за эту же сумму или же добавить на более дорогой, или только они могут предоставить ремонт?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
На основании ст.18 закона о защите прав потребителей вы можете либо обменять планшет либо требовать возврат днег
16.12.2014, 10:46
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Если недостаток и его причина заключаются в том же, что им в первый раз, то Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата денежных средств или требовать замены товара. Статья 18 Закона О защите прав потребителей.
Требования предъявите письменно.
16.12.2014, 10:47
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
516
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 849
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 820
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
144
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Мурманск
Ионова Т.Е.
4.1
369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
49
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
374
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - Купленный планшет не работает, магазин отказывается поменять
Обязан ли магазин предоставить замену планшета во время ремонта по гарантии, и возможно ли требовать новый?
Проблемы с гарантией - планшет сломался дважды, отказали в ремонте и сняли с гарантии. Как вернуть деньги?
Неисправности телефона после гарантийного ремонта - возможность возврата денег или замены устройства
Гарантия - требование замены принтера после повторной поломки или повторного ремонта?
Повторная поломка телефона - есть ли возможность вернуть деньги и продлевается ли гарантийный ремонт?
Что делать, если телевизор ломается уже в третий раз за гарантийный период?
Гарантия после ремонта - существует ли законодательно установленный гарантийный срок и как поступить в случае отказа
Продленная гарантия или недостаточная компенсация? Вопросы по поводу гарантии после ремонта планшета
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут