Возможно ли заменить поломанный планшет на новый или выбрать другой марки, имея гарантию?
опубликован 16.12.2014, 10:43
Я купила планшет и уже один раз задавала его на ремонт, в срок гарантии, его заделали и через 2 месяца пользования опять поломка, гарантия еще есть, но я хотела узнать могу ли я потребовать новый планшет или выбрать другой марки за эту же сумму или же добавить на более дорогой, или только они могут предоставить ремонт?
На основании ст.18 закона о защите прав потребителей вы можете либо обменять планшет либо требовать возврат днег
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Если недостаток и его причина заключаются в том же, что им в первый раз, то Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата денежных средств или требовать замены товара. Статья 18 Закона О защите прав потребителей.
Требования предъявите письменно.
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 453 Поиск Регистрация
Проблемы с гарантией - Купленный планшет не работает, магазин отказывается поменять
Обязан ли магазин предоставить замену планшета во время ремонта по гарантии, и возможно ли требовать новый?
Проблемы с гарантией - планшет сломался дважды, отказали в ремонте и сняли с гарантии. Как вернуть деньги?
Неисправности телефона после гарантийного ремонта - возможность возврата денег или замены устройства
Гарантия - требование замены принтера после повторной поломки или повторного ремонта?
Повторная поломка телефона - есть ли возможность вернуть деньги и продлевается ли гарантийный ремонт?

Что делать, если телевизор ломается уже в третий раз за гарантийный период?
Гарантия после ремонта - существует ли законодательно установленный гарантийный срок и как поступить в случае отказа
