Возможно ли заменить поломанный планшет на новый или выбрать другой марки, имея гарантию?
Вопрос №5649784
из г. Сочи
опубликован 16.12.2014, 10:43
опубликован 16.12.2014, 10:43
Я купила планшет и уже один раз задавала его на ремонт, в срок гарантии, его заделали и через 2 месяца пользования опять поломка, гарантия еще есть, но я хотела узнать могу ли я потребовать новый планшет или выбрать другой марки за эту же сумму или же добавить на более дорогой, или только они могут предоставить ремонт?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
На основании ст.18 закона о защите прав потребителей вы можете либо обменять планшет либо требовать возврат днег
16.12.2014, 10:46
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Если недостаток и его причина заключаются в том же, что им в первый раз, то Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата денежных средств или требовать замены товара. Статья 18 Закона О защите прав потребителей.
Требования предъявите письменно.
16.12.2014, 10:47
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 225
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
372
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
11
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - Купленный планшет не работает, магазин отказывается поменять
Обязан ли магазин предоставить замену планшета во время ремонта по гарантии, и возможно ли требовать новый?
Проблемы с гарантией - планшет сломался дважды, отказали в ремонте и сняли с гарантии. Как вернуть деньги?
Неисправности телефона после гарантийного ремонта - возможность возврата денег или замены устройства
Гарантия - требование замены принтера после повторной поломки или повторного ремонта?
Повторная поломка телефона - есть ли возможность вернуть деньги и продлевается ли гарантийный ремонт?
Что делать, если телевизор ломается уже в третий раз за гарантийный период?
Гарантия после ремонта - существует ли законодательно установленный гарантийный срок и как поступить в случае отказа
Продленная гарантия или недостаточная компенсация? Вопросы по поводу гарантии после ремонта планшета
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут