Отказ страховой компании в замене поврежденной рулевой колонки - правомерно ли это и как получить информацию о согласовании убытков

Question

Произошло несильное дтп по моей вине. У пострадавшего только лишь царапина на бампере, у меня царапина на бампере и заглушка вылетела. Больше досталось салону - сработали подушки безопасности и в следствие удара оказался поврежденным усилитель руля. Диагностика на СТО выявила механическое повреждение. Приложена расшифровка с завода что надо менять деталь в сборе (рулевую колонку). Было два запроса на согласование посланных СТО в страховую. Оба раза согласовали все кроме замены рулевой колонки в сборе. Мотив - на фотографиях не видно повреждений приведщих к сбою ЭУР. но они оказались внутренними - их и не будет видно на фото. Станция СТО предалгает мне выяснить у страховой почему отказывают в этом. В страховой отказываются давать мне влдельцу страховки какую либо информацию по этому делу и посылают за информацией на СТО, потому что еще идет согласование. Но оно уже закончено и СТО мне выдает результат. Я якобы не имею права вмешиваться в процесс согласования. Правомерно ли это? и могу ли я потребовать информацию о деле и согласовании с СТО убытков и рассчитывать на то что согласуют целиком замену деталей.

Титова Лариса Вячеславовна · Accepted Answer

Здравствуйте Петр. Поскольку ремонт осуществляется по полису КАСКО, то страховая компания может и не давать вам никаких документов. Так же вы  не имеете и права вмешиваться в процесс согласования. В вашем случае, нужно дождаться результатов, либо ремонта деталей. А затем загнать на независимую СТОА  или к независимому эксперту и проверить там все ли работы по ремонту выполнены в том объеме, в котором заявлены. Что касается СТОА, то отказать в получении информации они не могут.

ООО "Макс-Гранда" · Answer

Здравствуйте. В процесс согласования вы действительно не имеете право вмешиваться. Ждите ремонта, если рейку не отремонтируют, то вы можете подать иск в суд, обязав страховую оплатить ремонт.

Отказ страховой компании в замене поврежденной рулевой колонки - правомерно ли это и как получить информацию о согласовании убытков

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы

Страховая компания отказывается менять передний бампер после ДТП, ссылаясь на разные повреждения

ДТП на парковке - страховая компания отказывает в оплате ремонта и окраске бампера

ВОПРОС: в течение какого срока страховая компания должна дать ответ о согласовании или несогласовании ремонта?

Несработавшая подушка при лёгком ДТП - возможность судебного разбирательства и компенсации морального вреда

Оказался в ДТП, повреждены передний бампер и подушки безопасности - страховая компания отказала выплату

Спор о страховом ремонте - как заставить страховую компанию полностью отремонтировать автомобиль

Нужно ли указывать сработавшие подушки безопасности при описании аварии с повреждением моторного отсека и ударом сзади?

Несоответствие указанных повреждений в справке о ДТП и акте экспертизы

«Как добиться гарантийного ремонта колонки, отказавшегося продавцы Apple Store из-за механических повреждений»

Повреждение авто в ДТП - проблемы с определением о возбуждении дела и записью повреждений

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59