Проблемы с покупкой телевизора онлайн - отсутствие изображения и нечеткий экран. Как защитить свои права и обменять товар по закону?
опубликован 16.12.2014, 20:06
Заказ телевизора делал по интернету, при покупке включили - проверили, но без изображения (т.е просто синий экран) Дома же явно видно что изображение не чёткое. Поинтересовался онлайн, можно ли обменять с доплатой, на что ответили нет... а про изображение-обратиться к експерту в магазине. Но я думаю, что эксперт этого магазина в мою пользу не даст заключение. Как быть? И действовать по закону.? считаю, что просто если смотреть такой телевизор долгое время, то будут проблемы со зрением...
Здравствуйте. Отдайте продавцу вместе с претензией, если заключение экспертизы не в Вашу пользу будет, можете свою провести и обратится в суд
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 454 Поиск Регистрация