Как вернуть деньги за телевизор с плохим качеством изображения - рассказ и рекомендации

Вопрос №8482795 из г. Чапаевск
опубликован 27.10.2015, 15:46

Месяц назад мы купили телевизор. Но качество его изображения нас не устроило, т. к слегка размытое и нечеткое изображение. В магазине отказались вернуть деньги, сказав что сделают предварительно экспертизу и только в том случае если будет дефект вернут деньги. Сегодня нам позвонили из магазина и сказали, что экспертиза показала, что телевизор дефектов не имеет и деньги они возвращать не собираются. И если мы хотим обращаться в суд, то это наше право. Подскажите что нам делать. Качество изображения телевизора просто ужасное. Куда нам обратиться и как вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Здравствуйте!

Вам нужно обращаться в суд с иском в суде просить проведение экспертизы.

27.10.2015, 15:53

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть деньги за телевизор с плохим качеством изображения - рассказ и рекомендации

После пройденного срока экспертизы через сколько магазин обязан вернуть мне деньги?

Повторная экспертиза телевизора - можно ли провести самостоятельно и вернут ли деньги продавец

В результате чего я провела свою независимую экспертизу, и дефект признали производственным.

Как мы получили возмещение за дефектную обувь после проведения экспертизы - опыт покупателей.

Определение гарантии и возврат денег при нескольких поломках телевизора

Возможность обмена или возврата телевизора с оплатой настройки из-за нечеткого изображения и возможного дефекта

Недостатки нового телевизора - нужно ли мне право на замену и на какой закон я могу сослаться?