Нас обманули - приобретенный телефон через интернет оказался подделкой и не работает. Как защититься и вернуть свои деньги?

Вопрос №5658812 из г. Москва
опубликован 17.12.2014, 09:56

Вчера приобрели телефон через интернет магазин. Курьер привез, товар принимали у него в машине вечером, поэтому в темноте упаковка казалась целой и невредимой. По приходу домой, упаковка оказалась грязной, а телефон вообще китайской подделкой, который даже не включился ( (. на чеке и товарной накладной, печать стоит, как ксерокопия. Начала читать отзывы, сплошь и рядом мошенничество. Я их не первая жертва. На звонки они не реагируют, узнать юридический и фактический адреса невозможно. Что делать в данной ситуации. Телефон стоит не малых денег!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Мышьяков Сергей Валериевич

Юрист Санкт-Петербург

4.7 41683 отзывa

Я их не первая жертва. на звонки они не реагируют, узнать юридический и фактический адреса невозможно.

-- Подавайте заявление в полицию по факту мошенничества.

Принять и рассмотреть его у вас обязаны. После принятия заявления проводится проверка о наличии состава преступлении ( з дня для решения вопроса о возбуждении уголовного дела- ст. 144 УПК РФ). При положительном решении выносится постановление о возбуждении уголовного дела. В соответствии со ст 162 УПК РФ, предварительное расследование должно быть проведено не позднее 2 месячного срока со дня возбуждения уголовного дела.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Нас обманули - приобретенный телефон через интернет оказался подделкой и не работает. Как защититься и вернуть свои деньги?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (08.03.2026)

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы