Незаслуженные расходы - кто несет ответственность за списание средств с нашей карты после полугодичной задержки?
Вопрос №5660173
из г. Москва
опубликован 17.12.2014, 13:04
опубликован 17.12.2014, 13:04
На чьей стороне правда в данной ситуации. В августе месяце мы были в Италии и совершили не сколько покупок. И вдруг на днях получаем СМС, что с нас только сейчас списывается сумма в 42 евро за одну из покупок. Мы позвонили с банк и попросили объяснить, как такое могла произойти. Нам ответили, что во время совершения покупки со счета карты была депонирована данная сумма по тому курсу, что был в то время. Однако в течение месяца от магазина подтверждения о покупке не пришло, поэтому сумма была возвращена обратно. Но теперь, спуч=сты полгода данное подтверждение было получено и с нас опять списывается эта сумма, но уже по нынешнему курсу, который в два раза выше, чем был тогда. Почему мы страдать из-за того, что кто-то где-то вовремя не выполнил свою работу?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Закон на вашей стороне, вам нужно составить претензию банку и ставить вопрос о восстановлении средств на карте, претензия должна быть грамотной, не по форме банка, обращайтесь.
17.12.2014, 22:27
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 33 годa
Первый ответ получен через 6 минут
Пишите претензию в банк и подавайте исковое заявление в суд.
17.12.2014, 13:10
ГК РФ, закон о защите прав поребителей
17.12.2014, 22:28
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
860
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 484
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
697
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 053
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 789
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 418
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.8
8 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.8
1 571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 028
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с зачислением и списанием денег на карту в Греции - как решить ситуацию?
Неверная списание средств с карты при онлайн-покупке нежилого помещения - вопросы к банку.
Как действовать при пропаже и неправомерном использовании кредитной карты в магазине?
Возможно ли вернуть товар в магазин без обладателя карты и чека после покупки?
Банк Открытие закрыл мою кредитную карту, но требует ежемесячный платеж - что делать?
Проблема с перевыпуском карты - как решить вопрос с неожиданным счетом в 3000 рублей?
Пропавшая дисконтная карта в магазине Седьмой континент - Как поступить в данной ситуации и кто несет ответственность?
Невозможность перевода денег через банкомат ВТБ-24 - За что заплатить 325 рублей и как решить проблему с долгом?
Спор о долге в ДЕЗе - Как доказать наличие перевода и отсутствие задолженности?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут