Незаслуженные расходы - кто несет ответственность за списание средств с нашей карты после полугодичной задержки?
Вопрос №5660173
из г. Москва
опубликован 17.12.2014, 13:04
опубликован 17.12.2014, 13:04
На чьей стороне правда в данной ситуации. В августе месяце мы были в Италии и совершили не сколько покупок. И вдруг на днях получаем СМС, что с нас только сейчас списывается сумма в 42 евро за одну из покупок. Мы позвонили с банк и попросили объяснить, как такое могла произойти. Нам ответили, что во время совершения покупки со счета карты была депонирована данная сумма по тому курсу, что был в то время. Однако в течение месяца от магазина подтверждения о покупке не пришло, поэтому сумма была возвращена обратно. Но теперь, спуч=сты полгода данное подтверждение было получено и с нас опять списывается эта сумма, но уже по нынешнему курсу, который в два раза выше, чем был тогда. Почему мы страдать из-за того, что кто-то где-то вовремя не выполнил свою работу?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Закон на вашей стороне, вам нужно составить претензию банку и ставить вопрос о восстановлении средств на карте, претензия должна быть грамотной, не по форме банка, обращайтесь.
17.12.2014, 22:27
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 33 годa
Первый ответ получен через 6 минут
Пишите претензию в банк и подавайте исковое заявление в суд.
17.12.2014, 13:10
ГК РФ, закон о защите прав поребителей
17.12.2014, 22:28
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 548
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 125
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
260
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 725
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 405
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 939
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 776
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 041
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
27
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с зачислением и списанием денег на карту в Греции - как решить ситуацию?
Неверная списание средств с карты при онлайн-покупке нежилого помещения - вопросы к банку.
Как действовать при пропаже и неправомерном использовании кредитной карты в магазине?
Возможно ли вернуть товар в магазин без обладателя карты и чека после покупки?
Банк Открытие закрыл мою кредитную карту, но требует ежемесячный платеж - что делать?
Проблема с перевыпуском карты - как решить вопрос с неожиданным счетом в 3000 рублей?
Пропавшая дисконтная карта в магазине Седьмой континент - Как поступить в данной ситуации и кто несет ответственность?
Невозможность перевода денег через банкомат ВТБ-24 - За что заплатить 325 рублей и как решить проблему с долгом?
Спор о долге в ДЕЗе - Как доказать наличие перевода и отсутствие задолженности?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут