Отключили от услуг, но выставляют задолженность - Несправедливые действия провайдера или законное требование?
опубликован 17.12.2014, 14:52
Я пользовалась услугами провайдера (интернет и кабельное), затем сменила оператора, предварительно уведомив их по почте заказным письмом. Сейчас они меня отключили от услуг, но выставляют мне задолженность 2600 р за подключение, которое якобы было бы для меня бесплатным, если бы я пользовалась их услугами в течении года. Правомерны ли их действия?
В договере есть следующий пункт: Абонент вправе в любое время в одностороннем порядке расторгнуть договор путем предоставления заявления Операторуза 10 дней до даты расторжения, при условии оплаты абонентом понесенных оператором связи расходов по оказанию ему услуг связи.
Очень размытая формулировка и никакой конкретной стоимости здесь не указано, поэтому непонятно, из чего они исходили, рассчитывая сумму "долга".
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 13 минут
Читайте внимательно договор. Что там указано по данному поводу?
В договере есть следующий пункт: Абонент вправе в любое время в одностороннем порядке расторгнуть договор путем предоставления заявления Операторуза 10 дней до даты расторжения, при условии оплаты абонентом понесенных оператором связи расходов по оказанию ему услуг связи.
Очень размытая формулировка и никакой конкретной стоимости здесь не указано, поэтому непонятно, из чего они исходили, рассчитывая сумму "долга".
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 453 Поиск Регистрация
Провайдер отключил услугу доступа в интернет из-за задолженности за телефон - нужно ли платить за услугу
