Отключили от услуг, но выставляют задолженность - Несправедливые действия провайдера или законное требование?
Вопрос №5661449
из г. Омск
опубликован 17.12.2014, 14:52
опубликован 17.12.2014, 14:52
Я пользовалась услугами провайдера (интернет и кабельное), затем сменила оператора, предварительно уведомив их по почте заказным письмом. Сейчас они меня отключили от услуг, но выставляют мне задолженность 2600 р за подключение, которое якобы было бы для меня бесплатным, если бы я пользовалась их услугами в течении года. Правомерны ли их действия?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В договере есть следующий пункт: Абонент вправе в любое время в одностороннем порядке расторгнуть договор путем предоставления заявления Операторуза 10 дней до даты расторжения, при условии оплаты абонентом понесенных оператором связи расходов по оказанию ему услуг связи.
Очень размытая формулировка и никакой конкретной стоимости здесь не указано, поэтому непонятно, из чего они исходили, рассчитывая сумму "долга".
18.12.2014, 07:14
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 13 минут
Читайте внимательно договор. Что там указано по данному поводу?
17.12.2014, 15:06
В договере есть следующий пункт: Абонент вправе в любое время в одностороннем порядке расторгнуть договор путем предоставления заявления Операторуза 10 дней до даты расторжения, при условии оплаты абонентом понесенных оператором связи расходов по оказанию ему услуг связи.
Очень размытая формулировка и никакой конкретной стоимости здесь не указано, поэтому непонятно, из чего они исходили, рассчитывая сумму "долга".
18.12.2014, 07:14
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
212
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 654
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 585
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 534
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 852
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 299
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.2
31 827
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 699
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
984
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.3
2 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
3
81 456
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Провайдер отключил услугу доступа в интернет из-за задолженности за телефон - нужно ли платить за услугу
Оператор сотовой связи Билайн подключает ненужные услуги без предварительного уведомления - Что говорит закон?
Как отменить задолженность за услугу телевидения, если я не пользовался ею и перешел на другого провайдера?
Проблемы с подключением интернета и кабельным телевидением - отсутствие договора, невыполненные услуги и проблемы с отключением
Как поступить с выставленным счетом за кабельное, которое я не использовала после смены провайдера?
Услуги интернет компании без согласия - обязана ли я оплатить задолженность?
Несоблюдение условий договора - провайдер требует оплату за отказ от интернета после года использования
Несправедливые начисления за кабельное телевидение - мое неприятное знакомство с провайдером после продажи квартиры
Омские кабельные сети требуют погасить задолженность за кабельное ТВ - Нужно ли мне оплачивать эту задолженность?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут