«Не предупредили о проведении экспертизы пуховика - что делать и идти ли в суд?»
опубликован 17.12.2014, 21:06
Отдала пуховик продавцу вместе с претензией на возврат денег. В ней указала что в случае проведения экспертизы она должна пригласить меня. Экспертиза по ее чловам была, но меня не предупредили. Результат экспертизы мне не дает, и говорит что на ее основании в возврате денег мне отказано. Какие мои дальнейшие действия? Идти в суд?
Здравствуйте Анна. Во-первых, Если у вас есть копия претензии, то объясните продавцу, что согласно закону, ответы направляются адресату в письменной форме, по указанному потребителем адресу. Во-вторых, продавец, обязан ознакомить вас с заключением экспертизы и по вашему требованию выдать вам копию этого заключения. В-третьих, если все же результаты экспертизы не в вашу пользу, то забирайте пуховик, отдавайте его для производства независимой экспертизы, потом повторно предъявляйте претензии, но уже в суд.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 16 часов
В суд подавайте. Лапшу вам на уши вешают.
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 453 Поиск Регистрация