Проблемы с пуховиком Nobis - какие действия принять и возможность экспертизы в Канаде
опубликован 17.02.2015, 18:23
Г-н Журавлев.
Мной был приобретен пуховик канадской формы Nobis у диллера в Новосибисрке. Полтора года назад. Гарантия производителя 2 года. Стала мерзнуть. Отдала на экспертизу - в заключении: производственный дефект (отсутствие наполнения пуха в сегменте рукава левого плеча). На экспертизе присутствовал представитель магазина. Съездила в магазин, пуховик забрали, написала претензию (возврат денег либо обмен на аналог без дефекта) и приложила результат экспертизы. Сегодня перезвонили и предложили 2 варианта.
1. Они набивают сегмент пухом
2. Отправляют мой пуховик на экспертизу в Канаду. Но предупредили, что это долго.
Хочу понять какие действия должна предпринять дальше. Обращаться ли в суд? Правомочно ли проводить экспертизу в Канаде и тд..
Цена пуховика 47000 р, для меня это существенно.
Спасибо)
Если Вы пишите Журавлеву, то обращайтесь к нему в личку. Претензия составлена Вами неверно.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 453 Поиск Регистрация