Проблема с возвратом денег за покупку искусственной елки в интернет-магазине - что делать без уведомления о вручении письма?
Вопрос №5666476
из г. Череповец
опубликован 18.12.2014, 01:01
опубликован 18.12.2014, 01:01
Я купила в интернет-магазине елки искусственные, как физлицо. Продавец: ИП. Мне выставили счет и я оплатила. Чек есть. Но товар пришел не качественный. Товар отправила обратно. Тк интернет-магазин находится в Москве, я так же отправила по почте России заявление о возврате денег. Заказным письмом с уведомлением. Но предпринимателю по какой-то причине сегодня не был вручен конверт. Думаю, он, скорее сам не принял. Почта пишет на сайте: неудачная попытка вручения письма. Тем временем, 14 дней закончились (когда я как потребитель могу обратиться за возвратом денег и отказом от товара). Скажите, если у меня на руках нет уведомления о вручении письма, обращение в суд бессмысленно, и я ничего не докажу? Завтра буду ему звонить, посоветуйте, как разговаривать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
написать письменную претензию. в случае отказа обращаться в суд
18.12.2014, 01:25
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 23 минуты
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 450
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
202
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 721
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Надежность уведомления об освобождении помещения по договору аренды - возможность подачи иска в суд
Правомерность требования почты по оплате услуг по возврату письма и его хранению
Проблема с возвратом товара из Италии - магазин отказывается вернуть деньги за неподходящий размер
Проблема с возвратом товара - Интернет-магазин отказывается принять товар назад из-за неподходящего размера
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Проблемы с некачественным ремонтом автомобиля - что делать, если претензия не может быть доставлена?
Проблемы с гарантией на дорогую бытовую технику - закрытый магазин, безответственные власти и возможность обращения в суд
Страховая компания отказывается принять письмо об отказе от страховки жизни - что делать в этой ситуации?
Как определить срок для внесения подрядчика в РНП после неудачной попытки вручения заказного письма по расторжению
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут