Проверка правомерности действий УФМС России - замена паспорта и задержка выдачи нового

Правильно ли составлено заявление в прокуратуру? Мне 11 марта 2014 года исполнилось 20 лет. Так как я обязана по достижению 20 лет поменять паспорт, 12 марта 2014 года я собрала необходимые документы, оплатила государственную пошлину, написала заявление на замену паспорта и сдала вместе с паспортом в кабинет № 4 УФМС России по Ростовской области в городе Семикаракорске. В указанный сотрудником УФМС день, а именно 25 марта 2014 г., я пришла получать новый паспорт, однако новый мне не выдали, а вернули старый. При этом сказали, что не выдадут новый паспорт, пока не проверят обоснованность выдачи гражданства и паспорта гражданина РФ в период исполнения мне 14 лет. Я неоднократно за период времени с марта по декабрь 2014 года обращалась в УФМС с вопросом: «Когда будут известны результаты проверки?», ответ один и тот же: «Ждите». Я жду уже более 8 месяцев. При этом с просроченным паспортом, который остался у меня на руках, я не могу устроиться на работу, встать на учет в центр занятости, и по сути дела в данный момент не являюсь гражданином РФ. Прошу Вас проверить правомерность действий сотрудников УФМС России по Ростовской области в городе Семикаракорске и помочь мне получить паспорт гражданина РФ как можно быстрее.