Возможность возврата объектива за 20000 рублей в магазин при недостатке - требования и доказательства

Вопрос №5673761 из г. Ярославль
опубликован 18.12.2014, 21:09

Купил объектив для фотоаппарата за 20000 руб, мне не нравится как получаются снимки с данным объективом (размытые при любых настройках). Могу ли я вернуть данный товар в магазин (не прошло 14 дней с момента покупки), если сохранен товарный вид, чек, упаковка? Как доказать, что этот недостаток не по моей вине (если продавец допустим скажет - Вы испортили)?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Здравствуйте! "Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.

Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.

"

18.12.2014, 21:21

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 12 минут

8 800 505-91-11

В случае, если по результатам проверки качества продавец сделает вывод, что недостаток возник по Вашей вине, то при несогласии с выводами продавца Вы имеете право потребовать проведения экспертизы товара (п.5 ст.18 ЗоЗПП). Либо самостоятельно провести независимую экспертизу товара, а далее отталкиваться от ее результатов.

19.12.2014, 11:10

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 70 из 47 464 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможность возврата объектива за 20000 рублей в магазин при недостатке - требования и доказательства

Похожие вопросы