На протяжении всего этого времени нас третирует соседка снизу, требуя утихомирить ребенка (2-х летнего тогда и 4-х летнего.

Здравствуйте, в нашей новой квартире мы живем 2,5 года. На протяжении всего этого времени нас третирует соседка снизу, требуя утихомирить ребенка (2-х летнего тогда и 4-х летнего сейчас). Время ее прихода к нам с 16 до 20 часов, почему-то в это время она спит. Объяснение причины ее требования тишины такое: «Мой муж железнодорожник и я тоже хочу отдохнуть...». Мы создавали тишину первое время, не желая портить отношения с новыми соседями, пытались на ее не просьбы, а требования, ребенка уговаривать и ругать (!!!) Но ребенок есть ребенок. Ошибка наша видимо в том и была, что мы пошли на уступки. Когда мы попытались в очередной (уже далеко не первый) ее приход объяснить, что время еще не позднее и претензии ее не понятны, мы просто от ее ненормального крика опешили, а мой ребенок вжался в угол и стоял в ступоре. После этого он долго прислушивался ко всем шорохам в квартирах и слово соседи стало синонимом слову бабайка. Нам предлагалось пойти погулять с ребенком. Когда было сказано, что он болеет, ответ был такой: «Больные дети так не бегают», хотя дети активны даже с температурой. И дальше понеслось, что ребенок у нас ненормальный и прочее. При этом сейчас сын днем в саду (с 3-х лет), а ранее спал часа 4 в день, примерно с 13-16 (мог и до 17 часов проспать). Т.е. не шумит он целыми днями напролет. Последние раза три, чтобы ребенка не травмировать, мы дверь не открываем и соседка явно с психу пинает нашу дверь несколько раз, затем, выплеснув свои негативные эмоции (за чем она вероятнее всего и приходит), уходит. Есть способы ее приструнить, назначить психиатрическую экспертизу или еще как-то воздействовать на ее неадекватную личность?