Возврат или обмен планшета в магазине - условия и возможности

Question

Купил планшет в подарок, но он не понравился, могу ли я вернуть его в магазин или обменять на другой если все товарные чеки сохранены и планшет в надлежащем качестве? 14 дней не прошло. Заранее спасибо.

Левитская Екатерина Александровна · Accepted Answer

Вы вправе в течение 14 дней с момента покупки обменять товар, не подошедший  по габаритам, фасону, цвету, или вернуть его при отсутствии у продавца необходимой замены
Если у покупателя нет кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющего покупку, это не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Для подтверждения факта приобретения товара у данного продавца покупатель может сослаться на свидетельские показания.
Обязательным требованием при возврате товара надлежащего качества является сохранение товарного вида, пломб, фабричных ярлычков.

Прием от покупателя возвращенного товара оформляется накладной, которая составляется в двух экземплярах: один прикладывается к товарному отчету, другой вручается покупателю и является основанием для получения денежной суммы за возвращенный товар (п. 10.3 Методических рекомендаций) . Если покупатель предъявил кассовый чек, который содержит несколько наименований товаров, а возвращает один из них, торговая фирма может снять для себя копию чека и вернуть оригинал покупателю.
Обращайтесь

Чекунков Сергей Викторович · Answer

нет, е можете. только при недостатках

Новиков Дмитрий Александрович · Answer

Здравствуйте, Николай.
Вернуть вы можете всё и всегда и причина для этого Не нужна просто приходите и возвращаете проблема в том что продавец НЕ ОБЯЗАН вам возвращать деньги ИБО - закона о ВОЗВРАТА товара не существует ( есть право на ОБМЕН товара не бывшего в употреблении ст 25 ЗоЗПП ) - если ЭТОТ товар надлежащего качества то ни ОБМЕНУ ни уж тем более ВОЗВРАТУ он не подлежит ! и мифические 14 дней в отношении ЭТОГО товара НЕ ПРИМЕНИМЫ ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).

Возврат или обмен планшета в магазине - условия и возможности

Юридические услуги в Кемерово

Похожие вопросы

Купила ребенку диван в мебельном магазине, а он не понравился! Могу его вернуть или обменять в магазине? Чеки сохранены.

Вопрос возврата или обмена планшета из-за неудовлетворительного экрана

Могу ли я обменять планшет, который подарил друг на Новый год? Имеются все необходимые документы и товар в идеальном состоянии

5 дней назад купил дочке планшет в подарок он ей не понравился, могу ли я вернуть его в магазин?

Возвращение денег за графический планшет - возможно ли после истечения гарантийного срока?

Возврат или обмен товара - возможно ли после 18 дней при обнаружении ложных характеристик

Могу ли я его вернуть и потребовать деньги в данной ситуации?

Можно ли вернуть исправный ноутбук в магазин, если он не понравился и еще не прошло 14 дней? Все чеки и упаковка сохранены.

Возможно ли вернуть телефон в магазин без наклеек и пакета, если есть чеки сохранены?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59