Могу ли я повторно предъявить претензию, если салон сотовой связи не вернет деньги за телефон в случае отказа от расторжения договора купли-продажи?
Вопрос №5681919
из г. Медвежьегорск
опубликован 19.12.2014, 21:52
опубликован 19.12.2014, 21:52
Салон сотовой связи согласился вернуть деньги за телефон при условии что я откажусь от претензии по расторжению договора купли продажи, в случае моего согласия (с юристом салона была достигнута договоренност) могу ли я повторно предьявить претензию в том случае если продавец не исполнит своего обещания.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Дмитрий Сергеевич, здравствуйте!
Телефон (если он является сенсорным) относится к сложным техническим товарам, требования по которым могут быть заявлены, как правило, в течение 15 дней с момента передачи товара при покупке.
По истечении этого срока сложный технический товар может быть возвращен только если недостаток товара является существенным и в некоторых иных случаях (ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей").
Поэтому, на мой взгляд, Вам следует настоять на том, чтобы сначала Ваши договоренности с салоном связи были оформлены в письменной форме (в форме соглашения о расторжении договора купли-продажи и возврате денег за товар), после чего Вы откажетесь от своей претензии.
19.12.2014, 22:00
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 460 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
84
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
215
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 063
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 624
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с приобретенным телефоном - куда обратиться и как вернуть деньги?
Проблемы с возвратом - что делать, если сменился владелец салона после принятия претензии?
Какой адрес указать в претензии о расторжении договора купли-продажи сотового телефона в крупном салоне оператора связи?
Проблемы с новым телефоном - что делать, если продавец предлагает передать товар для проведения проверки?
Проблемы с сотовым телефоном после покупки - как вернуть деньги и расторгнуть договор?
Неполучение печати и подписи о принятии претензии в салоне сотовой связи - возможность возврата денег за телефон
Права покупателя при повторном проявлении недостатка - вопросы о рассмотрении претензии и проведении экспертизы
Как вернуть неисправный сотовый телефон в салоне связи и получить возмещение?
Как составить претензию по купле-продаже автомобиля с пробегом, не указанного в договоре, приобретенного не в салоне?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут