Проблема с доставкой - Я заказала товар через интернет-магазин, но не получила его. Куда обращаться и что делать? (Магазин зарегистрирован в Москве, я живу в Ростове-на-Дону)
Вопрос №5681974
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 19.12.2014, 21:59
опубликован 19.12.2014, 21:59
Я заказала товар через интернет-магазин. Прошел месяц, товар я не получила, но они пишут мне письма, что ждите. Подскажите, пожалуйста, что мне дальше делать и куда мне обращаться? Зарегистрирован этот магазин в Москве, а я живу в Ростове на Дону.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
вы кончено зря месяц ждали. Можно было деньги вернуть по процедуре Чарджбэк
в настоящий момент лучше жаловаться в Роспотребнадзор, потом суд, полиция вам не поможет и отпишется
Плюс вот сюда еще http://antifake.info/
20.12.2014, 12:13
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (08.03.2026)
Добрый день. Если подозреваете мошенничество, то можете пожаловаться. Пишите заявление в полицию, проведут проверку в порядке ст. 144 УПК РФ
19.12.2014, 22:01
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 91 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 424
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Екатеринбург
Исаева Е.Ю.
4.8
43 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
150 950
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 805
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7
10 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 198
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 518
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 913
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказом - отсутствие товара, отвратительная коммуникация и невыполнение обязательств интернет-магазином
Как решить проблему с заказом в интернет-магазине, если прошел месяц и нет доставки
Как вернуть товар и получить деньги после неправильной доставки из интернет-магазина
Потерявшийся заказ - что делать, если интернет-магазин не доставляет товар и игнорирует обращения
Мошеннический интернет-магазин игнорирует заказы и жалобы покупателей - как вернуть деньги и прекратить деятельность компании?
Что делать, если заказанный товар не пришел после предоплаты и магазин не отвечает?
Проблемы с заказанным товаром из интернет-магазина http://d-001.ru/ - оплата подтверждена, но отгрузки нет.
Как вернуть деньги, если товар не доставлен и магазин не отвечает на обращения?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут