Стоит ли родителям группы отдавать свое заявление о переводе девочки в другую группу в УДО?

Я работаю в детском саду воспитателем. Недавно у меня произошел такой случай. Во время режимных моментов, когда мы гуляли с детьми на улице ко мне подошла мама отсутствующего в этот день воспитанника нашей группы с ребенком. Я подошла к ней. В это же время девочка из моей группы толкнула другого мальчика. Я сделала им замечание. Но вдруг внезапно мальчик взял лопатку и ударил девочку по голове. Девочка подошла ко мне и пожаловалась. Я ее успокоила и провела с детьми воспитательную беседу. Это было зимой, шапку ей я снимать не стала, так как было холодно и девочка не жаловалась на боль. Да я и подумать не могла, что от удара лопаткой через шапку что-то может случится. Дети и дальше играли. Девочка была в хорошем настроении. Когда мы зашли в группу на ее голове ни я ни младший воспитатель так же ничего не заметила (волосы девочки были заплетены в косичку) соответственно в мед. кабинет не отвели. Весь день девочка чувствовала себя хорошо, на здоровье не жаловалась. Во вторую половину дня, после сна, другой воспитатель заплетая волосы девочки обнаружила у нее на голове ссадину (5 мм), и тут же отвела ее к мед. сестре. Ей обработали ссадину и сказали, что ничего страшного нет. Воспитатель позвонила мне и сказала мне об этом. Сказала, что она извинилась перед мамой девочки. Так как у меня не было с собой номера телефона мамы девочки позвонить вечером я ей не смогла. Утром, когда я принимала детей, пришла мама этой девочки с ребенком и начала на меня кричать при детях и родителях. Твердила только об одном Почему я не отвела ребенка сразу к медикам? Говорила, что ребенку было плохо, она 2 раза падала в обморок и ей вызывали скорую (при этом ребенка она все равно привела в детский сад). Когда я спросила девочку, приходили ли к ней вечером врачи, она ответила Нет. Вечером я смотрела мультики. Маме девочки было недостаточно того, что я перед ней извинилась и она пошла к заведующей. Все родители ее отговаривали и говорили, что зря она раздувает скандал и пошли с ней к заведующей в мою защиту. После разговора с заведующей мне сделали выговор + привлекли к дисциплинарной ответственности. Мама этой девочки написала на меня целое письмо, заверенное юристом о том, что я недосмотрела за ее ребенком и что-то вроде Где же она была в это время? Хотя я находилась с детьми и это может подтвердить другая родительница. В письме попросила меня оплатить им какое-то лечение, хотя тяжкого причинения здоровья ребенка не было, писала, что вызовет телевидение. В этот же день в приемной эта же мама начала трясти и кричать на ребенка, который ударил девочку. Ее поведение и этот поступок еще сильнее возмутил всех родителей. Они написали на нее заявление заведующей о ее некорректном поведении по отношению к воспитателю, родителям и детям и с просьбой перевода девочки и ее мамы в другую группу с подписями родителей. Когда об этом узнала мама девочки она сказала заведующей Если заведующая примет это заявление от родителей и рассмотрит его, то она обратится с этим письмом (в котором написала про травму) в прокуратуру. Заведующая в свою очередь сказала мне чтобы я не допустила этого, потому что это все произошло из-за меня (так как меня родители защищают) По словам заведующей, это я каким-то образом разожгла между родителями скандал. Хотя я им ничего не говорила, они сами видели поведение этой мамы. Сегодня мама девочки пришла ко мне с утра опять с криками, что они потеряли шорты и, тыкала в меня пальцем и говорила, что я их у них своровала. На что я им ответила, что мне не нужны их шортыона нашла их в соседнем шкафчике. А потом она начала говорить, что теперь она будет все время до меня докапываться и от меня не отстанет. Заведующая сказала, что если я не решу конфликт между родителями разговаривать она со мной будет по другому. Вот уже 4 дня я хожу в слезах и не знаю, что мне делать. Сегодня пришлось уйти на больничный, так как на этой почве начались проблемы со здоровьем. Я не понимаю, чего еще хочет мама этой девочки. Когда я задала ей подобный вопрос она молчит. Этот ребенок у нее приемный. Мать девочки сама очень часто кричит на девочку, а иногда ребенок вообще приходит из дома с большими синяками и говорит, что это ее бабушка за уши оттаскала. И многие родители это могут подтвердить и не только это. Как оказалось, они видят намного больше чем я, так как живут в одном районе. Хотелось бы уточнить: Как меня могут наказать за травму? Чем я могу помочь себе в данной ситуации? Чего может добиться родительница, если обратится в прокуратуру? Стоит ли родителям группы отдавать свое заявление о переводе девочки в другую группу в УДО? Права ли родительница? И могу ли я написать на нее встречное заявление о некорректном обращении в мой адрес и необоснованную клевету? Как мне лучше выйти из этой ситуации ведь скандалить и ссориться я с ней не хочу?