На гарантии остался всего один день, а мастерская отказывается принять айпад на ремонт - насколько это правомерно?

Вопрос №5698490 из г. Москва
опубликован 22.12.2014, 17:18

Хочу уточнить: айпад находится на гарантии, срок окончания - завтра. Принесла в мастерскую сегодня, на гарантийный ремонт не принимают, мотивируя тем, что диагностика идет 3-5 дней, т.е. когда будет ясно, что с ним случилось, гарантия закончится и ремонт надо будет оплатить. Правомочно ли это?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Здравствуйте! ничего не нужно вам оплачивать, отремонтировать технику должны бесплатно.

22.12.2014, 17:30

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 12 минут

8 800 505-91-11

Юлия, закон о защите прав потребителя устанавливает, что в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза проводится в сроки предусмотренные, в частности, статьей 20 закона, по которой в случае устранения недостатков товара гарантийный срок продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. Однако если экспертиза установит, что недостатки возникли не по вине продавца (изготовителя), а по Вашей вине, то Вы обязаны будете возместить расходы на проведение экспертизы.

22.12.2014, 17:46

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 93 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

На гарантии остался всего один день, а мастерская отказывается принять айпад на ремонт - насколько это правомерно?

Похожие вопросы