Неявка мастера после установки окна - что делать и как защитить свои права?

Пишите претензию.

Статья 31. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава III] [Статья 31]

1. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Могу ли я что-то требовать с организации с которой заключен договор, которая предоставила мастера. В организацию еще не звонил

---только в одном случае. сможете требовать. если у вас будут доказательства брака по выполненной работе. или по качеству окон. а всё остальное. флуд. и говорильня.

Закон О защите прав потребителей.

---подаёте Претензию на имя продавца и предлагаете ему вернуть деньги за телефон, либо произвести обмен на новый. в течении 10 дней. По истечении срока Претензии,обращаетесь в суд с исковым заявлением. рассматривает райсуд. -госпошлина не оплачивается. исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", в суд по месту вашего жительства. Также, нужно будет заключение независимого эксперта.

Необходимо исходить из того, с кем был заключён договор. Наверное, с организацией.

Вам не стоит общаться с мастером, пишите претензию в компанию и требуйте устранения дефектов если в течение 10 дней мер не будет принято, то можете обратиться в суд. В суде можете требовать выплаты неустойки, возмещения морального вреда, расходов на представителя и штрафа от взыскиваемой суммы.

Иск в суд в соответствии со ст28-30 Закона РФ..О защите прав потребителей..