Проблемы с упаковкой - возможен ли обмен или возврат стиральной машины?
Вопрос №5712922
из г. Хабаровск
опубликован 24.12.2014, 14:33
опубликован 24.12.2014, 14:33
Купила стиральную машину в интернет-магазине эльдорадо, сегодня мастер начал ее устанавливать (не с магазина), вскрыл упаковку и силно ее изорвал. Машинка оказалась с дефектами, корпус собран не плотно, большие зазары, неровно и отсек под порошок плотно не закрывается. Могут ли мне отказать в обмене или возврате по причине того что упаковка повреждена?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, в случае возврата или обмена товара по ст 18 закона о защите прав потребителей наличие упаковки не обязательно.
24.12.2014, 14:35
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Не могут, предъявите письменную претензию.
24.12.2014, 14:35
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 323
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Мурманск
Ионова Т.Е.
4
368
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность требовать обмена упаковки памперсов после покупки - факты и ограничения
Возврат товара, имеющего механические повреждения
Супруга купила неправильный размер детских подгузников и отказали обменять - правомерно ли это?
Магазин отказался принять несоответствующие сменные фильтры Барьер из-за нарушения упаковки - действительно?
Проблемы с покупкой стиральной машины - возможность замены или возврата денег
Проблема с энергетиком - что делать, если напиток скис?
Вопрос обмена часов в интернет-магазине без упаковки - возможен ли обмен?
Возможность возврата или обмена детского постельного белья без упаковки - рассмотрим ситуацию с сатиновым комплектом
Возврат топливного фильтра с порванной упаковкой - возможен ли в автомагазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут