Законность действий коллекторских агентств и возможность инициирования иска в суд

Вопрос №5714368 из г. Челябинск
опубликован 24.12.2014, 17:52

Скажите, законно ли действуют коллекторские агентсва (в моем случае ООО Кредитэкспресс Финанс, требуя в письменной форме погасить долг, ссылаясь при этом на уведомление об уступке права денежного требования со стороны банка ОАО ОТП Банк. Моя сестра брала в банке кредит около 4000 т.рублей на телефон два года назад и не стала им оплачивать. Сейчас два года прошло Коллекторское агенство прислало письмо о погашении долга в сумме 13 000 т.рублей. Там, где она проживала на тот момент она выписалась и не появляется, прописалась временно по другому адресу. Как быть с этой задолженностью, если какой-то закон, который регулирует деятельность коллекторских агенств, которые требуют эти деньги, законно ли они действуют? Сестра не собирается оплачивать долг, а нас этими устрашающими письмами замучили. Или подождать, когда они обратятся в суд, и суд снизит все штрафные неустойки или может быть нам лично за неё оплатить сумму основного долга, чтобы отстали. И ещё вопрос такой, могут ли коллекторские агентсва инициировать иск в суд на законном основании?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.

24.12.2014, 17:53

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 59 секунд

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 163. Вымогательство

Титов Андрей Валерьевич

Юрист из города Барыш

4.7 24316 отзывов

согласно закону "О потребительском кредите (займе)" коллекторы не имеют права звонить вам в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени. Также они не вправе совершать действия, направленные на возврат задолженности, с намерением причинить вред заемщику, а также злоупотреблять правом в иных формах. Если они нарушают закон - обратитесь в полицию.

24.12.2014, 17:53

Спасибо за ответ!

Спросить юриста