Начало строительства фитнес клуба откладывается - проблемы с возвратом денег и отсутствие четких комментариев со стороны сотрудников

Вопрос №5718345
25.12.2014, 09:19 • г. Москва

Фитнес клуб, который должен был открыться в сентябре, не открылся до сих пор. Сотрудники не давали никаких четких комментариев по поводу ситуации. И всегда обещали, что через три недели открытие. Абонемент был куплен в сентябре, а клуб до сих пор закрыт. Очередное открытие обещают в начале января, но судя по стройке, которая там в самом разгаре, это вряд ли случится. Я написала Заявление на возврат денег, поскольку клуб до сих пор не открылся. Заявление написано месяц назад, менеджеры клуба еженедельно кормят обещаниями, что в следующий понедельник деньги вернут, но ничего не происходят. Каждый раз менеджеры ссылаются на следующую неделю. Я обратилась к управляющему, но и он пообещал, что деньги вернут именно на следующей неделе на вопрос о конкретной дате возврата ответить не смог. Скажите, в какой срок по закону должны вернуть деньги? И подскажите на какой закон ссылаться при общении с ними?

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

25.12.2014, 09:28,

г. Темрюк

Срок возврата максимум 10 дней, ссылка на ЗоЗПП, кроме денег нужно взыскать и неустойку, будут сложности с составлением претензии обращайтесь.

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Спросить юриста

Юридическая фирма

ООО "Консалт-групп" 4.7

25.12.2014, 09:37,

г. Москва

Претензию - а затем иск в суд о защите прав потребителей. Фитнес не имеет права деньги возвращать. Поможем и претензию составить и иск и в суд выйдем (если конечно понадобиться.

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 99 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59