Начало строительства фитнес клуба откладывается - проблемы с возвратом денег и отсутствие четких комментариев со стороны сотрудников

Вопрос №5718345 из г. Москва
опубликован 25.12.2014, 09:19

Фитнес клуб, который должен был открыться в сентябре, не открылся до сих пор. Сотрудники не давали никаких четких комментариев по поводу ситуации. И всегда обещали, что через три недели открытие. Абонемент был куплен в сентябре, а клуб до сих пор закрыт. Очередное открытие обещают в начале января, но судя по стройке, которая там в самом разгаре, это вряд ли случится. Я написала Заявление на возврат денег, поскольку клуб до сих пор не открылся. Заявление написано месяц назад, менеджеры клуба еженедельно кормят обещаниями, что в следующий понедельник деньги вернут, но ничего не происходят. Каждый раз менеджеры ссылаются на следующую неделю. Я обратилась к управляющему, но и он пообещал, что деньги вернут именно на следующей неделе на вопрос о конкретной дате возврата ответить не смог. Скажите, в какой срок по закону должны вернуть деньги? И подскажите на какой закон ссылаться при общении с ними?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Срок возврата максимум 10 дней, ссылка на ЗоЗПП, кроме денег нужно взыскать и неустойку, будут сложности с составлением претензии обращайтесь.

25.12.2014, 09:28

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 8 минут

ООО "Консалт-групп"

Юридическая фирма из города Москва, стаж 11 лет

4.7 86 отзывов

Претензию - а затем иск в суд о защите прав потребителей. Фитнес не имеет права деньги возвращать. Поможем и претензию составить и иск и в суд выйдем (если конечно понадобиться.

25.12.2014, 09:37

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Спросить юриста