Неверная оплата картой в магазине - как вернуть деньги без чека?
Вопрос №5720993
из г. Москва
опубликован 25.12.2014, 15:50
опубликован 25.12.2014, 15:50
В одном из магазинов купила товар за 690 руб, оплата была картой, сумму продавец озвучила верную, чек не взяла. Придя домой, по SMS-ОПОВЕЩЕНИЮ обнаружила, что сняли с карты сумму в 6612 руб., обратилась в данный магазин, говорят, что без чека возврат денег не возможен. Что делать, подскажите, пожалуйста?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Отсутствие чека не играет в данном случае существенную роль. Данное списание подтверждается выпиской со счёта. В начале подаёте претензию, а затем иск в мировой суд по ст.1102 ГК РФ. Кроме того в последнее время суды охотно удовлетворяют компенсацию морального вреда
25.12.2014, 16:35
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 56 секунд
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Пишите претензию
25.12.2014, 15:51
Ищите чек в магазине. Они не могли его далеко выкинуть.
25.12.2014, 15:51
Здравствуйте. Выставляйте претензию, и приложите распечатку о снятии
Ага в корзине мусорной поройтесь по совету криухина
25.12.2014, 15:51
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
853
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 674
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 987
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
290
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 747
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 414
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 715
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 587
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
4.5
11 203
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 330
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 793
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с возвратом денег после двойного списания по кредитной карте - кому обратиться?
Как сделать возврат товара без чека при оплате картой?
Я купила парик, мне выдали только товарный чек, сославшись на то, что кассу уже сняли.
Проблема соответствия товара - возможность требования замены у магазина
Проблема с новым утюгом - возможен ли возврат без коробки и чека?
Вопрос о возврате денег за некачественный планшет в магазине Техношок
Возврат некачественного товара - задержка возврата денег на карту, когда ожидать возврата?
Возможно ли потребовать возврата денег за ошибочно включенный товар в чеке после покупки?
Неправомерный возврат денег в магазине Пятёрочка - кто несёт ответственность?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут