Неверная оплата картой в магазине - как вернуть деньги без чека?
Вопрос №5720993
из г. Москва
опубликован 25.12.2014, 15:50
опубликован 25.12.2014, 15:50
В одном из магазинов купила товар за 690 руб, оплата была картой, сумму продавец озвучила верную, чек не взяла. Придя домой, по SMS-ОПОВЕЩЕНИЮ обнаружила, что сняли с карты сумму в 6612 руб., обратилась в данный магазин, говорят, что без чека возврат денег не возможен. Что делать, подскажите, пожалуйста?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Отсутствие чека не играет в данном случае существенную роль. Данное списание подтверждается выпиской со счёта. В начале подаёте претензию, а затем иск в мировой суд по ст.1102 ГК РФ. Кроме того в последнее время суды охотно удовлетворяют компенсацию морального вреда
25.12.2014, 16:35
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 56 секунд
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Пишите претензию
25.12.2014, 15:51
Ищите чек в магазине. Они не могли его далеко выкинуть.
25.12.2014, 15:51
Здравствуйте. Выставляйте претензию, и приложите распечатку о снятии
Ага в корзине мусорной поройтесь по совету криухина
25.12.2014, 15:51
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 663
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
69
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 546
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 193
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
4.9
1 234
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 074
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
985
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 422
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с возвратом денег после двойного списания по кредитной карте - кому обратиться?
Как сделать возврат товара без чека при оплате картой?
Я купила парик, мне выдали только товарный чек, сославшись на то, что кассу уже сняли.
Проблема соответствия товара - возможность требования замены у магазина
Проблема с новым утюгом - возможен ли возврат без коробки и чека?
Вопрос о возврате денег за некачественный планшет в магазине Техношок
Возврат некачественного товара - задержка возврата денег на карту, когда ожидать возврата?
Возможно ли потребовать возврата денег за ошибочно включенный товар в чеке после покупки?
Неправомерный возврат денег в магазине Пятёрочка - кто несёт ответственность?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут