Неверная оплата картой в магазине - как вернуть деньги без чека?
опубликован 25.12.2014, 15:50
В одном из магазинов купила товар за 690 руб, оплата была картой, сумму продавец озвучила верную, чек не взяла. Придя домой, по SMS-ОПОВЕЩЕНИЮ обнаружила, что сняли с карты сумму в 6612 руб., обратилась в данный магазин, говорят, что без чека возврат денег не возможен. Что делать, подскажите, пожалуйста?
Отсутствие чека не играет в данном случае существенную роль. Данное списание подтверждается выпиской со счёта. В начале подаёте претензию, а затем иск в мировой суд по ст.1102 ГК РФ. Кроме того в последнее время суды охотно удовлетворяют компенсацию морального вреда
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 56 секунд
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2
Пишите претензию
Ищите чек в магазине. Они не могли его далеко выкинуть.
Здравствуйте. Выставляйте претензию, и приложите распечатку о снятии
Ага в корзине мусорной поройтесь по совету криухина
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 454 Поиск Регистрация

Проблема с возвратом денег после двойного списания по кредитной карте - кому обратиться?
Я купила парик, мне выдали только товарный чек, сославшись на то, что кассу уже сняли.
Проблема соответствия товара - возможность требования замены у магазина
Проблема с новым утюгом - возможен ли возврат без коробки и чека?
