Проблемы с установкой газовой плиты - магазин отказывается устанавливать и предлагает возврат, но цены выросли. Что делать?
Вопрос №5724059
из г. Курск
опубликован 25.12.2014, 23:22
опубликован 25.12.2014, 23:22
Купил газовую плиту с повреждением на корпусе, в магазине завенили, что повреждений внутри нет и что бы была гарантия, необходимо заказать установку в их магазине., так я и сделал.
Через месяц мне позвонили и отказались устанавливать плиту, и предложили сделать возврат, но цены за этот период времени поднялись и за сумму возврата я не могу преобрести плиту. Как мне быть? Могу ли я потребовать от магазина поменять мне некачественную плиту на плиту с учетом повышения цен, т.к. по их вине я остался без плиты.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Разумеется вы можете поменять, право выбора за вами - возврат или обмен.
Пишите письменную претензию, укажите своё требование.
25.12.2014, 23:36
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Здравствуйте!
Вам нужно взять письменный отказ.
25.12.2014, 23:31
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
имеете право требовать замены на аналогичную плиту этой же марки без всяких доплат. ст.18 ЗоЗПП. Пишите претензию , если откажут, обращайтесь в суд.
25.12.2014, 23:36
обмен требовать вряд ли. только возврат
26.12.2014, 00:17
Здравствуйте!
Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I
"О защите прав потребителей"
Руководствуйтесь.
26.12.2014, 00:18
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
549
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 623
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Истек гарантийный срок на газовую плиту - как вернуть деньги или заменить ее?
Проблемы с поставкой товара - нарушение сроков и отсутствие замены
Нарушение срока поставки товара и возможность взыскания компенсации - опыт покупки плиты
Возможность отказаться от установки плиты и страховки при покупке в кредит - права и процедура
Проблемы с газовой плитой - почему магазин отказывается вернуть деньги и предлагает ремонт вместо замены?
Гарантия на газовую плиту - нужно ли заказывать установку в магазине?
Магазин отказался заменить поврежденный радиатор - как решить проблему?
Как потребовать возмещение разницы цен при поломке смартфона в период гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут