Позвонили на работу из нано-финанс - нарушение закона о защите прав потребителей?
опубликован 26.12.2014, 15:55
Брал займ в нано-финанс. Просрочка 3 недели. Имели ли они право позвонить мне на работу и сказать что я им должен оплатить? Нарушили ли они закон о защите прав потребителей?
Да, могут звонить,, но в строго оговоренные законодательством часы:
Закон О потребительском кредите
Статья 15. Особенности совершения действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)
1. При совершении действий, направленных на возврат во внесудебном порядке задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) юридическое лицо, с которым кредитор заключил агентский договор, предусматривающий совершение таким лицом юридических и (или) иных действий, направленных на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа) (далее - лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности), вправе взаимодействовать с заемщиком и лицами, предоставившими обеспечение по договору потребительского кредита (займа), используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры (далее - непосредственное взаимодействие);
2) почтовые отправления по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи.
3. Не допускаются следующие действия по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности:
1) непосредственное взаимодействие с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), направленное на исполнение заемщиком обязательства по договору, срок исполнения которого не наступил, за исключением случая, если право потребовать досрочного исполнения обязательства по договору предусмотрено федеральным законом;
2) непосредственное взаимодействие или взаимодействие посредством коротких текстовых сообщений, направляемых с использованием сетей подвижной радиотелефонной связи, в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени
4. Кредитор, а также лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, не вправе совершать юридические и иные действия, направленные на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), с намерением причинить вред заемщику или лицу, предоставившему обеспечение по договору потребительского кредита (займа), а также злоупотреблять правом в иных формах.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Могут позвонить вы подписали договор об обработке ваших персональных данных.
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Ульяновск
Похожие вопросы
Угроза выездной группы по взысканию имущества из-за просрочки по займу - как поступить в этой ситуации?
Какую юридическую силу имеет позиция Роспотребнадзора и насколько суды обязаны ее учитывать при применении закона
Обращение в суд - подача иска на крупную нац компанию за нарушение договора и прав потребителей
Где получить квалифицированную юридическую помощь в области гражданского права по закону о защите прав потребителей?
Возможно ли применение Закона о защите прав потребителей к нарушению договора займа МФО?
Ситуация с расторжением договора страхования и иском на неустойку - нужно платить госпошлину?
Права потребителя при покупке сломанного телевизора в соответствии с Федеральным законом «О защите прав потребителей»
Судья отказал в передаче жалобы на просрочку займа юр.лицом физ.лицу, сославшись на Закон о защите прав потребителей
Ожидается проверка роспотребнадзора в моем магазине цветов - вопросы о недостающих законах
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут