Проблемы с перевыпуском зарплатной карты - что делать, если счет заблокирован, а доступ к деньгам ограничен?
Вопрос №5728124
из г. Москва
опубликован 26.12.2014, 16:37
опубликован 26.12.2014, 16:37
У меня закончился срок действия зарплатной карты. На работе их меняют централизованно и заранее пишут обращения в банк (Банк Москвы). Мне карту вовремя не перевыпустили из-за того, что карта оформлена на старую фамилию. Плюс у меня на эту карту оформлен кредит. В связи с кредитом, я отдавала в банк документы о смене фамилии. В Web-банкинге на моей странице фамилия стоит новая. Срок действия карты - ноябрь 2014 г. Заявление о перевыпуске написала на работе на этой неделе. Перевод он-лайн не осуществляется. Сказали, что карта удалена из системы. Но просроченные проценты за кредит всё же списали (вчера). Т.е. счёт работает. Так же по телефону мне ответили, что я даже с паспортом в кассе не смогу получить деньги. Подскажите что можно сделать? Новый год скоро, а у меня 200 рублей в кармане.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Вам необходимо обратиться в банк с финансовой претензией. И данную историю разместите на форуме сайта banki.ru С вами сразу свяжется представитель банка и подскажет как решить всё мирно.
26.12.2014, 16:44
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 958
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 625
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 025
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 846
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Екатеринбург
Салихов Р.Л.
5
23
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Дмитров
ООО КЦ "Эксперт-профи"
5
138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 702
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
374
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если при смене фамилии возникли дополнительные расходы при перевыпуске карты в Сбербанке?
Последствия неуведомления банка о смене фамилии при наличии кредитной карты Бинбанк
Влияет ли смена фамилии после заключения брака на погашение долгов по кредитной карте через новую зарплатную карту?
Как изменение фамилии после замужества может повлиять на процесс взыскания долга перед приставами?
Скоропостижная блокировка зарплатной карты - причины и что делать
ВТБ объединился с банком (Москвы) - проценты списаны с моей карты, требуется полная информация о кредитной карте
Как изменение фамилии влияет на подпись в паспорте?
Возможная банковская ошибка при смене фамилии и оплате кредитной карты - что делать в случае судебного иска?
Что нужно делать при смене фамилии при получении алиментов на лицевой счет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут