Можно ли предъявить претензию в розничный салон Эльдорадо, если она уже подана в интернет-магазин?
Вопрос №5735101
из г. Челябинск
опубликован 28.12.2014, 07:59
опубликован 28.12.2014, 07:59
Могу ли я подать письменную претензию в любой розничный салон Эльдорадо? Она была подана в эл.виде в адрес интернет-магазина Эльдорадо:
ПРЕТЕНЗИЯ ОТ 27.12.2014
Товар куплен в интернет-магазине (№17915140) с доставкой (400 руб.) по месту проживания, оплата по доставке. Товарный и кассовые чеки прилагаю (сканы).
Выявлен недостаток, акт тех. состояния прилагаю (скан).
В соответствии с п.1 ст.18 Закона О защите прав потребителей (далее - Закон) требую расторгнуть договор купли-продажи и вернуть мне сумму в размере:
1) 400 руб. - стоимость доставки,
2) 15499 руб. - стоимость купленного мной товара на время написания этой претензии (п.4 ст.24 Закона), согласно информации на Вашем сайте http://www.eldorado.ru/cat/detail/71073674/ .
Сумма должна быть возвращена в добровольном порядке (ст. Закона) в течение 10 дней с момента получения этой претензии (ст.22 Закона).
Прошу разъяснить порядок возврата в г.Челябинск (судя по товарному чеку - по адресу ул.Дзержинского, 93 б).
Претензия подана на Ваш эл.адрес по разъяснению Вашего оператора по тел.88005550000.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 40 минут
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 124
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Челябинск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Нарушение сроков возврата товара - кто прав - покупатель или продавец?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Неудачная покупка в интернет-магазине - как защитить свои права при дефектах на товаре?
Претензия по просрочке доставки дивана и требованию возврата неустойки в соответствии с договором розничной купли-продажи
Заявление на возврат товара джинсы Мави 0042414029 не подходящего по фасону
Заявление на возврат качественных джинсов MAVI
Отказ в замене стойки под телевизор с дефектом - как разрешить проблему с интернет-магазином?
Возможность вернуть деньги за доставку - правила интернет-магазинов и права покупателей
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут