Можно ли предъявить претензию в розничный салон Эльдорадо, если она уже подана в интернет-магазин?

Вопрос №5735101 из г. Челябинск
опубликован 28.12.2014, 07:59

Могу ли я подать письменную претензию в любой розничный салон Эльдорадо? Она была подана в эл.виде в адрес интернет-магазина Эльдорадо:

ПРЕТЕНЗИЯ ОТ 27.12.2014

Товар куплен в интернет-магазине (№17915140) с доставкой (400 руб.) по месту проживания, оплата по доставке. Товарный и кассовые чеки прилагаю (сканы).

Выявлен недостаток, акт тех. состояния прилагаю (скан).

В соответствии с п.1 ст.18 Закона О защите прав потребителей (далее - Закон) требую расторгнуть договор купли-продажи и вернуть мне сумму в размере:

1) 400 руб. - стоимость доставки,

2) 15499 руб. - стоимость купленного мной товара на время написания этой претензии (п.4 ст.24 Закона), согласно информации на Вашем сайте http://www.eldorado.ru/cat/detail/71073674/ .

Сумма должна быть возвращена в добровольном порядке (ст. Закона) в течение 10 дней с момента получения этой претензии (ст.22 Закона).

Прошу разъяснить порядок возврата в г.Челябинск (судя по товарному чеку - по адресу ул.Дзержинского, 93 б).

Претензия подана на Ваш эл.адрес по разъяснению Вашего оператора по тел.88005550000.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Малых Андрей Аркадьевич

Юрист Долгопрудный, стаж 30 лет

4.5 68128 отзывов

Неизвестно, закон это не регулирует.

28.12.2014, 08:40

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 40 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 56 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Можно ли предъявить претензию в розничный салон Эльдорадо, если она уже подана в интернет-магазин?

Юридические услуги в Челябинск

Похожие вопросы