Проблемы с интернет-магазином - несоблюдение обещаний и непредоставление товара по старой цене
Вопрос №5735855
из г. Москва
опубликован 28.12.2014, 12:18
опубликован 28.12.2014, 12:18
10 декабря я позвонила в интернет-магазин с вопросом наличия товара на складе (коверлок Juki mo 735). Меня заверили, что товар есть, но доставят его через 3-4 недели. Тогда я сделала заказ и стала ожидать. Спустя 1-2 дня был звонок от менеджера этого магазина, я подтвердила свой заказ, спросила о дальнейших действиях. Мне сказали, что я должна ждать звонка о готовности доставить мне товар. Сегодня, 28 декабря, так и не дождавшись звонка, я сама набрала номер этого магазина, спросила про свой заказ, но в ответ услышала, что данной модели нет на складе и мне ничем не могут помочь. Цены на данный коверлок за время ожидания выросли в 2, а в некоторых местах и в 3 раза. Подразумевалось, что это будет подарок на юбилей. На данный момент за эти средства я не могу приобрести модель этого класса. Как я могу воздействовать на магазин, ведь это потеря времени и денег. Могу ли я все же получить от этого магазина данный товар по старой цене или же получить от них же компенсацию?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 547
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
541
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 674
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 084
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
50
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 897
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заказом - возможна ли продажа товара по цене указанной в заказе?
Интернет-магазин сообщил об изменении цены на товар после оформления заказа - как быть в данной ситуации?
Как защитить свои права при оформлении заказа в интернет-магазине?
Правомерны ли действия магазина по завышению цены
Претензия по поводу изменения цены товара в интернет-магазине - как защитить свои права?
Интернет-магазин отказался доставить оплаченный товар из-за ошибки на сайте - что делать?
Интернет-магазин меняет цену на заказанный товар - правомерно ли это?
Как истребовать товар по цене заказа и урегулировать проблему с отсутствующей позицией - роли договора оферты и права покупателя
Проблемы с доставкой заказанного товара и возможность настаивать на применении скидки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут