Проблемы с интернет-магазином - несоблюдение обещаний и непредоставление товара по старой цене
Вопрос №5735855
из г. Москва
опубликован 28.12.2014, 12:18
опубликован 28.12.2014, 12:18
10 декабря я позвонила в интернет-магазин с вопросом наличия товара на складе (коверлок Juki mo 735). Меня заверили, что товар есть, но доставят его через 3-4 недели. Тогда я сделала заказ и стала ожидать. Спустя 1-2 дня был звонок от менеджера этого магазина, я подтвердила свой заказ, спросила о дальнейших действиях. Мне сказали, что я должна ждать звонка о готовности доставить мне товар. Сегодня, 28 декабря, так и не дождавшись звонка, я сама набрала номер этого магазина, спросила про свой заказ, но в ответ услышала, что данной модели нет на складе и мне ничем не могут помочь. Цены на данный коверлок за время ожидания выросли в 2, а в некоторых местах и в 3 раза. Подразумевалось, что это будет подарок на юбилей. На данный момент за эти средства я не могу приобрести модель этого класса. Как я могу воздействовать на магазин, ведь это потеря времени и денег. Могу ли я все же получить от этого магазина данный товар по старой цене или же получить от них же компенсацию?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
714
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 045
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
752
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
54
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
377
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заказом - возможна ли продажа товара по цене указанной в заказе?
Интернет-магазин сообщил об изменении цены на товар после оформления заказа - как быть в данной ситуации?
Как защитить свои права при оформлении заказа в интернет-магазине?
Правомерны ли действия магазина по завышению цены
Претензия по поводу изменения цены товара в интернет-магазине - как защитить свои права?
Интернет-магазин отказался доставить оплаченный товар из-за ошибки на сайте - что делать?
Интернет-магазин меняет цену на заказанный товар - правомерно ли это?
Как истребовать товар по цене заказа и урегулировать проблему с отсутствующей позицией - роли договора оферты и права покупателя
Проблемы с доставкой заказанного товара и возможность настаивать на применении скидки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут