Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Интернет-магазин отказался доставить оплаченный товар из-за ошибки на сайте - что делать?

Вопрос №7470789 из г. Москва
опубликован 23.07.2015, 11:28

Сегодня 23.07.2015 года, сделал заказ и оплатил его в интернет магазине www.store77.net (имеется: счет, подтверждение его оплаты). После чего мне позвонил менеджер из магазина и сказал что они не могут доставить мне товар (оплаченый) так как у них произошла ошибка на сайте и цена указана была не верно. Мне предложили доплатить до актуальной цены. Я отказался. Какие могут быть мои действия? Я желаю получить оплаченный товар, возврат средств меня не интересует. Заранее благодарен!

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ивашин Александр Григорьевич

Юрист Москва, стаж 40 лет

4.7 554 отзывa

Фирма обязана Вам поставить оплаченный товар. Не Ваша вина, что у них произошла ошибка. Это просто развод, они часто так делают. Пишите претензию и требуйте доставку товара. Руководствуйтесь Федеральным Законом "О защите прав потребителей". Если они в течении 10 дней не поставят Вам товар, обращайтесь с иском в суд. Взыщите стоимость товара, моральный вред и 50% от суммы иска в Вашу пользу (ст. 13 ЗПП), плюс взыскание судебных расходов (ст. 100 ГПК РФ). Если нужна юридическая помощь, обращайтесь. Пишите в Личку. Удачи.

23.07.2015, 11:36

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации

Статья 100. Возмещение расходов на оплату услуг представителя

Искендеров Эмиль Эльдарович

Юрист из города Серпухов, стаж 24 годa

4.6 51268 отзывов

Если готовы судиться, то заявляйте иск в суд. Если не готовы, то требуйте деньги обратно

23.07.2015, 11:30

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Москва, стаж 25 лет

4.3 12 отзывов

Направьте претензию, в случае отказа, только суд разрешит Ваш спор.

23.07.2015, 11:33

Вы мне очень помогли, спасибо!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Юнкин Евгений Витальевич

Юрист из города Москва, стаж 17 лет

4.7 6695 отзывов

Если у вас есть подтверждение прежней цены, то можете писать претензию с требованием оплаты по указанной ранее цены. Если откажут - придется обращаться в суд.

23.07.2015, 11:34

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 78 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59