Можно ли обменять или вернуть смартфон в магазин, если товар надлежащего качества, просто не устраивает функционал?
Вопрос №5741027
из г. Москва
опубликован 29.12.2014, 14:15
опубликован 29.12.2014, 14:15
Можно ли обменять или вернуть смартфон в магазин, если товар надлежащего качества, просто не устраивает функционал?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Обменять или вернуть смартфон в магазин нельзя, поскольку смартфон является технически сложным товаром. Технически сложные товары (если они надлежащего качества) не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55).
29.12.2014, 15:22
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 933
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 645
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 007
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 158
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Обмен или возврат товара с охлаждением - возможно ли это?
29.12.2013 купил смартфон могу ли я вернуть его или обменять? (надлежащего качества)
Возможно ли вернуть или обменять купленное вино неправильного цвета в самообслуживающемся магазине?
Возврат и обмен товара надлежащего качества по Закону О защите прав потребителей - подробности
Можно ли вернуть в магазин или обменять стиральную машинку спустя 5 месяцев после покупки. Не устраивает ее функционал?
Купив в магазине товар надлежащего качество, но он меня не устраивает. Могу я его сдать или обменять в течении 14 дней?
Возврат или обмен товара - что делать, если покупка спортивных шорт расходится после первой тренировки?
Вопрос о возврате или обмене джинс с дефектом, приобретенных в секонд-хенд магазине
Отказ продавца в возврате или обмене магнитолы, купленной в ГМ Окей, вопреки низкому качеству товара - правомерно ли это?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут