Спор о расторжении договора дополнительной гарантии после ремонта телефона в Связном

Вопрос №5747644 из г. Тольятти
опубликован 31.12.2014, 02:08

Question

Купленный телефон в связном сдан на первом году и деньги получены. Теперь стоит вопрос о расторжении договора дополнительной гарантии: Связной отсылает в страховую компанию будто я с ними заключал договор. На горячей линии страховой сказали что договор действует с 16 числа следующего месяца как я купил договор и возврат денег делится на два года первый-80% второй-20% Телефоном пользовался 9 месяцев из которых более трёх месяцев в ремонте. А ведь я заключал договор с Связным и гарантия начала-бы действовать со второго года жизни телефона. Как мне быть?

Васина Татьяна Борисовна · Accepted Answer

пишите претензию, заявляйте свои требования; если не исполнят обращайтесь в суд - там требуйте взыскать неустойку, штраф и моральный вред;
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Спор о расторжении договора дополнительной гарантии после ремонта телефона в Связном

Похожие вопросы

Проблемы с телефоном САМСУНГ - возможен ли возврат денег или еще один ремонт?

Проблемы с гарантией - могу ли я вернуть деньги за сломанный телефон?

Проблемы с телефоном после покупки в Связном - возможно ли обращение по гарантии без чека?

Исполнитель не выполнил своих обязательств по гарантийному ремонту телефона от Связного.

Проблема с гарантией - 5 месяцев без телефона и заключения

Как вернуть деньги за телефон в Связном при невыполнении дополнительной гарантии?

Покупка телефона с дополнительной гарантией - могут ли отказать в возврате и выплатить только стоимость гарантии?

Гарантийный ремонт планшета - возможно ли получить бесплатное обслуживание в Связном?

Несоблюдение сроков возврата телефона по дополнительной гарантии - возможность возврата денежных средств

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59