Проблемы с получением срочного вклада в банке - что делать в данной ситуации?

Вопрос №5748426 из г. Калуга
опубликован 31.12.2014, 13:43

Есть срочный вклад в банке. Валютный, сумма небольшая (около 9500 долларов). Срок вклада закончился сегодня. Я заранее (16 декабря) позвонил на горячую линию и оставил заявку на наличность. Оператор меня уверила, что деньги я получу. Сегодня, когда я пришёл в своё отделение, мне было сказано что денег нет. Я написал заявку на 14 января, но как мне было сказано, не факт что я их и 14-го получу, так как на рынке нет валюты. Я попробовал опять позвонить на горячую линию, где мне был выдан номер какой-то заявки на наличность и с этим номером надо идти в отделение и разбираться. На мой вопрос почему мне не выдали мои деньги без этого номера и почему мне было сказано, что денег нет, оператор горячей линии мне ничего конкретного не сказала. Второй раз в отделение я не поехал, так как сегодня 31 декабря, короткий день и я просто не успел. Подскажите мои дальнейшие действия в данной ситуации. Я понимаю, что они начнутся только 12 января, но хотелось бы заранее подготовиться. Подавать ли на банк в суд или достаточно будет написать заявление в Роспотребнадзор или какие-то ещё надзорные органы?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Баранникова Татьяна Николаевна

Юрист Москва, стаж 40 лет

4.7 26229 отзывов

Подайте жалобу в Роспотребнадзор и в Центральный Банк России. По окончании срока срочного вклада деньги обязаны выплатить в последний день вклада, указанный в договоре.

31.12.2014, 13:51

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 40 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с получением срочного вклада в банке - что делать в данной ситуации?

Похожие вопросы