Нарушение прав пассажира - судебное разбирательство и требование компенсации морального ущерба и дополнительных расходов
Вопрос №5753395
из г. Санкт-Петербург
опубликован 02.01.2015, 18:28
опубликован 02.01.2015, 18:28
В преддверии Нового года, 30.12.14, со мной случилась такая неприятная история:
Меня не пустили на поезд 109 АА (Санкт-Петербург – Астрахань) по предъявленному мной электронному билету (распечатанному 29.12.14 в терминале самообслуживания), сославшись якобы на то, что меня нет списке и отправили зачем-то разбираться на кассу. Пока я бегала по различным окнам, при этом неоднократно сталкиваясь с хамством сотрудников, поезд, естественно, ушел. Отмена билета никоим образом не производилась. Никаких нарушений в оформлении билета с моей стороны не было, да и путешествовала подобным образом неоднократно. Хотелось бы узнать, имею ли я право обратиться в суд с требованием компенсации морального ущерба и дополнительных расходов, Т.к в итоге пришлось добираться сначала от Санкт-Петербурга до Москвы на автобусе, а потом ехать до нужной мне станции (г.Аткарск) поездом Москва-Балаково и встречать Новый год уже в поезде. И кто за это должен ответить?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию в РЖД, приложите копию того злополучного билета, а также документы в подтверждение убытков. Если ответят отказом - обращайтесь в суд.
02.01.2015, 18:44
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 16 минут
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
27
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 188
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 892
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 013
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 449
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Уточнение билета в пути - как вернуть деньги за детский и приобрести взрослый билет?
Юрий встретил проблемы с электронным билетом на поезд - как действовать?
Несоблюдение прав пассажира - потребовала возместить стоимость неиспользованного билета и моральный ущерб
Авиакомпания Якутия отказала в компенсации за переоформление билетов из-за задержки рейса
Требуют подтверждение проезда помимо эл. билета - правомерное требование или нет?
Возможность предъявления претензии и требования возмещения расходов и ущерба при покупке неправильных ж/д билетов
Не нужна компенсация за автобус - можно ли сдать неиспользованный билет и не платить за него?
Бухгалтерия отказывается оплатить поездку на Ласточке из Великого Новгорода в Адлер
Как вернуть деньги за аннулированные билеты после непредвиденной болезни?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут