Могу ли я вернуть товар и получить деньги за него?
Вопрос №575611
из г. Санкт-Петербург
опубликован 15.05.2008, 09:15
опубликован 15.05.2008, 09:15
Купил в магазине веб-камеру для компьютера. Продавец при продаже неправильно проинформировал меня о разрешающей способности веб-камеры (завысил её характеристики), кроме того, при установке драйвера (программного обеспечения) оказалось, что программа не русифицирована и все дальнейшие настройки требуют знание языка - об этом тоже не была представлена информация.
Могу ли я вернуть товар и получить деньги за него?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Владимир. В Вашем случае на лицо нарушение права потребителя на информацию о товаре (ст. 10 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"
. Предоставление информации на иностранном языке равно не предоставлению информации. Согласно ст. 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I
"О защите прав потребителей" Вы имеете право требовать возврата денег.
16.05.2008, 09:18
Оценка автора вопроса:
Здравствуйте уважаемый Виталий Иванович!
Благодарю Вас за полный и исчерпывающий ответ на мой вопрос! Я воспользовался им и получил деньги за купленную web-камеру.
Благодарю Вас за полный и исчерпывающий ответ на мой вопрос! Я воспользовался им и получил деньги за купленную web-камеру.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 003
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 699
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
124
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
773
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Екатеринбург
Хорошавин А. М.
5
523
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 404
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
342
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 848
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 582
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 099
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 647
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 949
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Получила квадракоптер без камеры - права покупателя на возврат денег?
Проблема со сборкой? Реально ли вернуть деньги за камеру или буду менять её постоянно?
Продавец отказывается вернуть деньги за веб-камеру с низким качеством звука
По закону я имею право сдать товар без объснения причины, просто потому
Купила WebCam с встроенным микрофоном, а оказалось, что его нет - как решить проблему с продавцом?
Веб-камера из магазина не работает на моем ноутбуке - как решить проблему?
Веб-камера со встроенным микрофоном не функционирует - вопросы обмена и претензии
Могу ли я вернуть морозильную камеру из-за вмятин на боковых стенках?
Как вернуть деньги за телефон с бракованной камерой и дефектом после ремонта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут