Могу ли я вернуть товар и получить деньги за него?
Вопрос №575611
из г. Санкт-Петербург
опубликован 15.05.2008, 09:15
опубликован 15.05.2008, 09:15
Купил в магазине веб-камеру для компьютера. Продавец при продаже неправильно проинформировал меня о разрешающей способности веб-камеры (завысил её характеристики), кроме того, при установке драйвера (программного обеспечения) оказалось, что программа не русифицирована и все дальнейшие настройки требуют знание языка - об этом тоже не была представлена информация.
Могу ли я вернуть товар и получить деньги за него?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Владимир. В Вашем случае на лицо нарушение права потребителя на информацию о товаре (ст. 10 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"
. Предоставление информации на иностранном языке равно не предоставлению информации. Согласно ст. 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I
"О защите прав потребителей" Вы имеете право требовать возврата денег.
16.05.2008, 09:18
Оценка автора вопроса:
Здравствуйте уважаемый Виталий Иванович!
Благодарю Вас за полный и исчерпывающий ответ на мой вопрос! Я воспользовался им и получил деньги за купленную web-камеру.
Благодарю Вас за полный и исчерпывающий ответ на мой вопрос! Я воспользовался им и получил деньги за купленную web-камеру.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
214
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 685
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 198
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 993
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.8
448
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 827
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 701
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
985
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 240
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 492
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
702
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 687
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Получила квадракоптер без камеры - права покупателя на возврат денег?
Проблема со сборкой? Реально ли вернуть деньги за камеру или буду менять её постоянно?
Продавец отказывается вернуть деньги за веб-камеру с низким качеством звука
По закону я имею право сдать товар без объснения причины, просто потому
Купила WebCam с встроенным микрофоном, а оказалось, что его нет - как решить проблему с продавцом?
Веб-камера из магазина не работает на моем ноутбуке - как решить проблему?
Веб-камера со встроенным микрофоном не функционирует - вопросы обмена и претензии
Могу ли я вернуть морозильную камеру из-за вмятин на боковых стенках?
Как вернуть деньги за телефон с бракованной камерой и дефектом после ремонта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут