Могу ли я вернуть товар и получить деньги за него?
Вопрос №575611
из г. Санкт-Петербург
опубликован 15.05.2008, 09:15
опубликован 15.05.2008, 09:15
Купил в магазине веб-камеру для компьютера. Продавец при продаже неправильно проинформировал меня о разрешающей способности веб-камеры (завысил её характеристики), кроме того, при установке драйвера (программного обеспечения) оказалось, что программа не русифицирована и все дальнейшие настройки требуют знание языка - об этом тоже не была представлена информация.
Могу ли я вернуть товар и получить деньги за него?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Владимир. В Вашем случае на лицо нарушение права потребителя на информацию о товаре (ст. 10 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"
. Предоставление информации на иностранном языке равно не предоставлению информации. Согласно ст. 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I
"О защите прав потребителей" Вы имеете право требовать возврата денег.
16.05.2008, 09:18
Оценка автора вопроса:
Здравствуйте уважаемый Виталий Иванович!
Благодарю Вас за полный и исчерпывающий ответ на мой вопрос! Я воспользовался им и получил деньги за купленную web-камеру.
Благодарю Вас за полный и исчерпывающий ответ на мой вопрос! Я воспользовался им и получил деньги за купленную web-камеру.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Получила квадракоптер без камеры - права покупателя на возврат денег?
Проблема со сборкой? Реально ли вернуть деньги за камеру или буду менять её постоянно?
Продавец отказывается вернуть деньги за веб-камеру с низким качеством звука
По закону я имею право сдать товар без объснения причины, просто потому
Купила WebCam с встроенным микрофоном, а оказалось, что его нет - как решить проблему с продавцом?
Веб-камера из магазина не работает на моем ноутбуке - как решить проблему?
Веб-камера со встроенным микрофоном не функционирует - вопросы обмена и претензии
Могу ли я вернуть морозильную камеру из-за вмятин на боковых стенках?
Как вернуть деньги за телефон с бракованной камерой и дефектом после ремонта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут