Проблемы с планшетом - отказ в обмене и непонятные условия экспертизы
опубликован 03.01.2015, 14:21
Купил планшет, выявилась неисправность-самопроизвольно перезагружается. В 2-х недельный срок принес для обмена в офис где покупал. Написал заявление с просьбой об обмене планшета на аналогичный и выдачи на период экспертизы другого планшета. Заявление забрали, но Планшет принимать отказались, и на замену ничего не дали. Вопрос: как мне поступать дальше, с какого момент идет срок для экспертизы с момента подачи заявления или с момента сдачи планшета в офис на экспертизу и обязаны ли на период экспертизы выдавать другой планшет.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 час
Если продавец не принял планшет на экспертизу, то, считается, что он по умолчанию согласился с тем, что товар неисправен и принял на себя обязанность его заменить. То есть, если не заменит в течение семи дней с даты заявления, то можете обращаться в суд.
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 453 Поиск Регистрация
Гатчина - онлайн услуги юристов
Возможно ли требовать обмен планшета без доплаты после гарантийного ремонта?
Как получить компенсацию за поломанный планшет, купленный в кредит, при наличии страховки?
Планшет перезагружается - магазин отказывает в замене или возврате денег - правомерно ли это?
Проблема с гарантией - Планшет не возвращается после ремонта
